K1201 Services à la personne

Assistant social

L'assistant social intervient auprès de personnes confrontées à diverses difficultés : économiques, d'insertion, familiales, de santé et de logement. Analyse les situations, les besoins des individus et des familles pour leur proposer des solutions adaptées et durables Oriente vers les services appropriés et accompagne les personnes dans leurs démarches administratives et juridiques Participe à la mise en place de projets de développement social afin de favoriser l'insertion et prévenir l'exclusion Collabore avec différents partenaires pour optimiser l'aide apportée et améliorer les conditions de vie des personnes

Aussi appelé

Assistant / Assistante de service socialAssistant social / Assistante sociale de secteurAssistant social / Assistante sociale du personnelAssistant social / Assistante sociale du travailChargé / Chargée d'intervention socialeConseiller / Conseillère technique de service socialConseiller / Conseillère technique en action socialeCoordonnateur / Coordonnatrice de service d'action socialeCoordonnateur / Coordonnatrice de service socialDélégué social / Déléguée socialeIntervenant / Intervenante d'action sociale

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un Bac + 3 Diplôme d'État d'assistant de service social (DEASS). La formation est obligatoire pour exercer ce métier en France.

Compétences

Savoir-faire

Animation

Mettre en oeuvre et animer des actions socio-culturelles

Conseil, Transmission

Accompagner des personnes dans leur parcours d'insertion professionnelleAccompagner et soutenir les personnes dans leurs actions et leur évolutionAccompagner la mise en ½uvre d'un projet socioéducatif personnaliséAccompagner le développement de l'autonomie d'une personneAccompagner ou participer au suivi d'un budget courantAccueillir et rassurer les personnes accueilliesAccueillir, orienter, informer une personne et son entourageAssister les personnes en difficultéEcouter activement et diagnostiquer pour construire une réponse adaptée et personnalisée de manière réactiveEvaluer les besoins en services sociaux des individusEvaluer les besoins spécifiques de la personneEvaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la familleFaciliter la résolution de questions et démarches administrativesFaire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhensionGuider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarchesMener des actions de suivi social spécifiques à une structure et à un publicMener une enquête socialeOrienter une personne vers des partenaires relaisProposer des solutions adaptées à chaque casSuivre l'évolution de la situation des bénéficiaires

Soin

Soutenir émotionnellement les individus en difficulté

Communication, Multimédia

Interagir avec les organismes externes tels que l'Inspection du Travail, la Sécurité Sociale et les services de santé publique

Data et Nouvelles technologies

Analyser une situation et produire un diagnosticMettre à jour un dossier, une base de données

Gestion administrative et comptable

Accomplir des formalités administratives auprès d'administrations et autorités (préfecture, ambassade, ministère)Accomplir les formalités nécessaires aux procédures juridiques auprès de services compétents

Gestion et contrôle

Gérer des dossiers de demande d'aide

Droit, contentieux et négociation

Informer les personnes sur leurs droits et devoirs

Action publique

Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide

Stratégie de développement

Adapter les plans d'action selon les évolutionsCollaborer avec des partenaires sociaux et professionnels

Communication

Collaborer avec des équipes multidisciplinairesCréer une relation de confianceDévelopper et gérer des relations interpersonnellesMaintenir une communication claire et professionnelle

Organisation

Argumenter pour résoudre des conflits ou des malentendusAssurer la confidentialité des échangesCollecter les informations sur la situation d'un bénéficiaireDocumenter les cas pour des études de casGérer des situations de crise ou d'urgence

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipeEtre à l'écoute, faire preuve d'empathieFaire preuve de persévérance

Contexte de travail

Publics spécifiques

Adultes Demandeurs d'emploi Familles Mineurs (- 18 ans) Personnes en situation de handicap Personnes sous main de justice Personnes vulnérables Publics en situation d'illettrisme