Gardien

Le gardien de locaux veille à la sécurité et à la propreté des espaces qui lui sont confiés. Surveille les entrées et sorties des visiteurs et résidents pour garantir la sécurité des lieux Gère les incidents et les urgences en appliquant les procédures de sécurité appropriées Réalise des rondes régulières pour prévenir toute activité suspecte ou dangereuse Entretient les espaces communs et privés pour assurer la propreté et l'hygiène Peut effectuer des petites réparations et de la maintenance de premier niveau

Aussi appelé

Gardien / Gardienne chefGardien / Gardienne de cimetière municipalGardien / Gardienne de collègeGardien / Gardienne de gymnaseGardien / Gardienne de stadeGardien / Gardienne de toilettesGardien / Gardienne d'établissement scolaireGardien régisseur / Gardienne régisseuse

Comment y accéder

Ce métier est accessible sans qualification particulière, mais des formations dans le domaine de la sécurité peuvent être un atout.

Compétences

Savoir-faire

Conseil, Transmission

Accueillir et informer les visiteurs, usagers ou intervenants

Maintenance, Réparation

Assurer l'entretien courant des locaux (petites réparations)Gérer les clés des locauxIntervenir sur des dépannages simples ou alerter les services techniques si nécessaire

Prévention des risques

Contrôler l'application des consignes de sécuritéContrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité

Gestion administrative et comptable

Maintenir un registre des opérations effectuéesRapporter toute anomalie ou incidentRédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Droit, contentieux et négociation

Gérer les conflits en cas de litige avec un client

Protection des personnes et de l'environnement

Contrôler l'accès et la circulation des personnes sur le siteContrôler les portes, fenêtres, issues de secours et serruresEffectuer des rondes de surveillanceGérer les flux de personnes

Relation client

Accueillir, orienter, renseigner un publicGérer les objets trouvésInformer, renseigner, orienter une personne sur le site

Communication

Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie

Organisation

Adapter son comportement, sa pratique professionnelle aux situationsInformer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradationsIntervenir en cas d'incident ou d'urgenceMaintenir un environnement propre et accueillantSurveiller le respect des règles et des procédures internes

Savoir-être professionnels

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathieFaire preuve de rigueur et de précisionFaire preuve de réactivitéFaire preuve de sens des responsabilités

Contexte de travail

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD) Salarié secteur public

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels En contact avec du public

Horaires et durée du travail

Travail en horaires décalés Travail en journée Travail les week-ends et jours fériés

Types de structures

Etablissement scolaire Structure sportive

Formations qui préparent à ce métier

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Secteurs d'activité

Service public, défense et sécurité