G1108 Hôtellerie & Tourisme

Directeur

Le directeur de pays d'accueil touristique met en ½uvre la politique de développement de l'économie touristique locale (patrimoine naturel, culturel et architectural). Développe et met en ½uvre des stratégies pour promouvoir la destination touristique Collabore avec les acteurs locaux pour améliorer l'offre touristique Assure la gestion et le développement des infrastructures d'accueil Analyse les tendances du marché pour adapter les offres Supervise les campagnes de marketing et de communication Veille à la satisfaction des visiteurs et à la qualité des services proposés

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en tourisme et management du tourisme.

Compétences

Savoir-faire

Management

Animer une équipe

Communication, Multimédia

Concevoir des supports de communication et d'imageCréer, organiser ou coordonner un évènement

Data et Nouvelles technologies

Analyser les retours et ajuster les offres

Prévention des risques

Assurer la sécurité des sites touristiquesSuivre l'activité d'un établissement touristique

Qualité

Surveiller la qualité des services touristiques

Gestion administrative et comptable

Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Gestion et contrôle

Elaborer, suivre et piloter un budget

Droit, contentieux et négociation

Assurer la conformité réglementaire des activités touristiques

Protection des personnes et de l'environnement

Intégrer des technologies vertes dans les servicesMobiliser les éco-gestesPlanifier des événements respectueux de l'environnement

Action publique

Gérer les partenariats locaux et internationaux

Développement commercial

Analyser les tendances du marché touristiqueConcevoir des programmes de fidélisation des visiteursElaborer une stratégie de marketing digitalEvaluer la satisfaction clientNégocier avec des prestataires et fournisseursParticiper à des salons professionnels et des conférencesProposer des innovations pour améliorer la qualité de service

Stratégie de développement

Concevoir et réaliser des actions de promotion du patrimoineDéfinir ou promouvoir une stratégie de développement localDévelopper des projets touristiquesPromouvoir la culture locale à travers le tourismeRechercher des financements, des investisseurs