G1105 Hôtellerie & Tourisme

Directeur

Le directeur d'office du tourisme joue un rôle clé pour dynamiser et promouvoir le patrimoine local. Définit et met en ½uvre la stratégie de développement touristique de la région Coordonne les activités de promotion et de communication pour attirer les visiteurs Gère les relations avec les partenaires locaux et les prestataires de services touristiques Supervise l'organisation d'événements et d'animations destinées à valoriser le territoire Analyse les retombées économiques du tourisme sur la zone et ajuste les actions en conséquence Assure la gestion administrative et financière de l'office du tourisme

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en tourisme et management du tourisme.

Compétences

Savoir-faire

Management

Animer, coordonner une équipe

Communication, Multimédia

Concevoir des supports de communication et d'imagePromouvoir les activités touristiques locales

Prévention des risques

Superviser la mise à jour des informations touristiques

Gestion administrative et comptable

Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Gestion et contrôle

Elaborer, suivre et piloter un budget

Droit, contentieux et négociation

Assurer la conformité des activités avec les réglementations locales

Relation client

Optimiser l'accueil des différents publics

Développement commercial

Analyser les tendances du marché touristiqueEvaluer la satisfaction clientFournir des informations touristiques et locales aux clients

Stratégie de développement

Concevoir et réaliser des actions de promotion du patrimoineDéfinir ou promouvoir une stratégie de développement localGérer les relations avec les partenaires locauxMettre en oeuvre une stratégie de communicationMettre en place des indicateurs de performance technique