G1414 Hôtellerie & Tourisme

Directeur

Le Directeur d'exploitation organise l'activité et gère l'exploitation de la structure dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines, financières. Supervise et coordonne les activités quotidiennes du site Élabore et gère le budget pour optimiser la rentabilité du site Veille au respect des normes de sécurité et réglementations locales pour les visiteurs et le personnel Participe à la stratégie marketing et de promotion du site

Aussi appelé

Directeur / Directrice de casino de jeuxDirecteur / Directrice de salle de cinémaDirecteur / Directrice d'équipement de loisirsExploitant / Exploitante d'attractionsExploitant / Exploitante de cabaretExploitant / Exploitante de campingExploitant / Exploitante de casino des jeuxExploitant / Exploitante de cercle de jeuxExploitant / Exploitante de cinémaExploitant / Exploitante de discothèqueExploitant / Exploitante de kartingExploitant / Exploitante de minigolf +12

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec une qualification en gestion ou en management. Une expérience professionnelle préalable dans l'exploitation de site est généralement requise, que l'expérience soit en site industriel, commercial ou de loisirs. Des autorisations ou des agréments peuvent être exigés selon le type de structure.

Compétences

Savoir-faire

Management

Animer, coordonner une équipeEvaluer les performances des équipes sous sa responsabilitéOrganiser et contrôler l'activité d'équipes selon les priorités et les aléasPromouvoir les bonnes pratiques environnementalesPrévenir et résoudre les conflits

Gestion des Ressources Humaines

Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines

Conseil, Transmission

Accompagner une personne dans l'acquisition de connaissancesDéfinir des besoins en développement des compétencesFaire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension

Data et Nouvelles technologies

Analyser les données d'exploitation pour améliorer le serviceAnalyser, exploiter, structurer des donnéesSuivre l'évolution des matériels, analyser les incidents d'exploitation et instruire les actions correctives et préventives

Conception

Définir la stratégie d'exploitation d'une infrastructureElaborer et planifier un programme de production, d'exploitationElaborer un schéma directeur technique, définir des besoins en équipement

Maintenance, Réparation

Assurer la maintenance préventive de base des équipementsContrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installationPlanifier les rénovations nécessaires des équipements

Prévention des risques

Contrôler le déroulement des interventions de secoursMettre en place des mesures de sécuritéSuperviser les installations et apporter les actions correctives nécessaires en cas de dysfonctionnement

Qualité

Collaborer avec les équipes pour améliorer les processusElaborer des règles et procédures de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

Gestion administrative et comptable

Editer un rapport statistique de suivi d'activité

Pilotage et maîtrise des coûts

Assurer la gestion administrative d'une activitéProposer des solutions pour optimiser les coûts d'exploitation

Gestion et contrôle

Respecter des engagements budgétairesRéaliser des opérations comptables

Droit, contentieux et négociation

Négocier des contrats avec des fournisseurs de matérielVeiller au respect des normes de sécurité

Relation client

Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés

Développement commercial

Développer et fidéliser la relation clientElaborer un plan marketing, une stratégie de marque et de communicationMettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnellesVendre ou louer des produits ou des services

Stratégie de développement

Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écartsDéterminer et mettre en place l'organisation de l'exploitationEvaluer les procédures de contrôle d'une structurePiloter une activitéProposer des axes d'évolution sur la base d'indicateurs chiffrés