K1225 Services à la personne

Conseiller

Le conseiller en économie sociale et familiale est un travailleur social qualifié dont le c½ur de métier est fondé sur une expertise dans les domaines de la vie quotidienne (habitat, consommation, insertion sociale et professionnelle, ainsi que sur le champ de l'alimentation et de la santé). Évalue la situation sociale et financière des individus et des familles Propose des solutions adaptées pour améliorer leur condition de vie Accompagne à la mise en ½uvre de leurs projets de vie Organise des ateliers et des formations sur l'éducation, la santé, la parentalité, la gestion budgétaire Collabore avec d'autres professionnels du secteur social pour offrir un soutien à la fois personnalisé et global Oriente les personnes vers les services appropriés en cas de besoin spécifique

Aussi appelé

Conseiller social / Conseillère sociale

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec le Diplôme d'État de Conseiller en Économie Sociale Familiale (DECESF) de niveau Bac + 3. Ce diplôme est obligatoire pour exercer le métier en France.

Compétences

Savoir-faire

Animation

Encourager la participation des bénéficiaires aux activités proposéesMettre en oeuvre et animer des actions socio-culturellesOrganiser des campagnes de sensibilisation sociale

Management

Prévenir et résoudre les conflits

Conseil, Transmission

Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitauxAccompagner la mise en ½uvre d'un projet socioéducatif personnaliséAccompagner le développement de l'autonomie d'une personneAccompagner ou participer au suivi d'un budget courantConseiller, accompagner une personneEcouter activement et diagnostiquer pour construire une réponse adaptée et personnalisée de manière réactiveEnseigner, transmettre des connaissances, développer des compétencesEvaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la familleFaciliter la résolution de questions et démarches administrativesFaire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhensionGérer des dossiers de demande d'aide socialeMener des actions de suivi social spécifiques à une structure et à un publicOrienter une personne vers des partenaires relaisRéaliser ou conseiller sur le suivi d'un budget (personne, famille, ...)Suivre l'évolution de la situation des bénéficiaires

Soin

Faciliter l'accès aux soins pour les populations vulnérablesOffrir des conseils personnalisés sur la nutrition, l'exercice physique, la gestion du stress

Data et Nouvelles technologies

Analyser les besoins individuels et collectifsRéaliser un diagnostic ou un bilan social

Prévention des risques

Evaluer une situation à risques

Gestion administrative et comptable

Etablir des rapports de suivi personnalisésRédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Action publique

Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide

Relation client

Accueillir, orienter, renseigner un publicFaciliter l'accès aux services publics pour tous

Stratégie de développement

Concevoir et gérer un projetGérer les relations avec les partenaires locauxMettre en oeuvre des activités éducatives dans le cadre de projets du secteur social, médicosocial et de la santéMettre en place des stratégies d'intervention socialePromouvoir l'inclusion socialeTravailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention

Communication

Animer un atelier à thèmeChoisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personneEcouter activement les besoins et préoccupations des individusEncourager les relations familiales et communautairesEtablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnéeSe coordonner avec d'autres services pour l'aide socialeSensibiliser un publicTravailler en réseau et coopérer avec des profils métiers diversifiés

Organisation

Respecter les normes éthiques et de confidentialitéTransmettre et expliquer aux personnes les règles sociales et civiques au cours des activités de la vie quotidienne

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipeAvoir le sens du serviceEtre à l'écoute, faire preuve d'empathieOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

Contexte de travail

Publics spécifiques

Personnes vulnérables

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD) Salarié secteur public

Conditions de travail et risques professionnels

Au domicile d'un particulier Déplacements professionnels En contact avec du public

Horaires et durée du travail

Travail en horaires décalés Travail en journée

Types de structures

Association Collectivités territoriales Economie Sociale et Solidaire Entreprises et milieux professionnels Etablissement social ou médico-social (EHPAD, résidence senior, ...) Organisme public