D1434 Commerce & Vente

Conseiller commercial

Le Conseiller commercial motocycles est un expert de la vente et du conseil dans le domaine des deux-roues motorisés et leurs accessoires. Accueille et conseille les clients sur les différents modèles de motocycles et leurs caractéristiques. Réalise des ventes en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients. Suit les objectifs de vente et développe le portefeuille clients. Organise et participe à des actions de marketing pour attirer de nouveaux clients. Gère les transactions financières et assure le suivi administratif des ventes. Maintient à jour ses connaissances sur les nouveaux modèles et les tendances du marché.

Aussi appelé

Technicien / Technicienne de la vente de motocyclesVendeur / Vendeuse de motocycles

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un Bac Pro Commerce ou un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel). Une certification spécifique de conseiller en vente de motocycles peut également être un atout. Aucune obligation réglementaire spécifique n'est requise pour exercer ce métier.

Compétences

Savoir-faire

Management

Evaluer régulièrement les performances de l'équipe de vente

Conseil, Transmission

Conseiller, accompagner une personneOrganiser des formations produit pour l'équipe de vente

Communication, Multimédia

Participer à des salons et événements spécialisés en motocycles

Data et Nouvelles technologies

Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM) spécifiques au secteur des motocycles

Gestion des stocks

Suivre l'évolution des stocks de motocycles

Gestion administrative et comptable

Effectuer le suivi des commandes, la facturationEtablir des rapports de vente détaillés et analytiquesRédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Pilotage et maîtrise des coûts

Collaborer avec les fournisseurs pour assurer la disponibilité des produits

Droit, contentieux et négociation

Assurer la conformité des pratiques commerciales aux normes en vigueurGérer les réclamations clients de manière efficace et professionnelle

Relation client

Accueillir les clients et identifier leurs besoins spécifiquesAccueillir, informer et orienter les clientsAssister un client lors de la prise en main d'un véhicule ou matériel

Développement commercial

Analyser les retours clients pour améliorer l'offre de motocyclesAnalyser les tendances du marché des motocyclesAssurer un service après-venteAssurer une veille concurrentielle active dans le secteur des motocyclesElaborer, adapter une proposition commercialeEvaluer la satisfaction client après achat d'un motocycleNégocier des conditions commercialesOptimiser l'agencement de l'espace de vente de motocyclesPlanifier des campagnes promotionnelles pour des motocyclesProposer des solutions adaptées aux besoins des clients en motocyclesPrésenter et valoriser un produit ou un serviceVendre ou louer des produits ou des services