D1439 Commerce & Vente

Représentant

Le représentant en biens et en services auprès des entreprises assure la vente de machines, d'équipements ou de services auprès d'entreprises, tout en veillant au développement commercial de ces produits et à la satisfaction client. Prospecte activement de nouveaux clients et développe le portefeuille existant Présente et promeut les produits ou services de l'entreprise pour maximiser les ventes Négocie les conditions de vente et les contrats avec les clients professionnels Assure le suivi des commandes et la résolution des problèmes pour garantir la satisfaction client Analyse le marché et la concurrence pour adapter les stratégies de vente Participe à des salons professionnels et des réunions de réseau pour représenter l'entreprise

Aussi appelé

Représentant / Représentante en biens de consommation auprès des entreprisesReprésentant / Représentante en biens d'équipement auprès des entreprisesReprésentant / Représentante en biens intermédiaires et matières premières auprès des entreprisesReprésentant / Représentante en services auprès des entreprisesReprésentant commercial / Représentante commerciale

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 dans les domaines du commerce, de la distribution, du marketing ou de la relation client.

Compétences

Savoir-faire

Management

Collaborer avec les équipes pour atteindre les objectifs de vente

Gestion administrative et comptable

Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé

Gestion et contrôle

Evaluer les risques commerciaux

Droit, contentieux et négociation

Gérer des réclamations et litigesGérer les contrats de vente

Relation client

Analyser les besoins des clientsCollaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clientsGarantir la satisfaction du client

Développement commercial

Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)Définir des objectifs de venteDévelopper et fidéliser la relation clientDévelopper un portefeuille clients et prospectsEtablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)Evaluer la satisfaction clientIdentifier les opportunités de venteMettre en ½uvre des stratégies pour augmenter la satisfaction clientParticiper à des salons professionnels pour présenter les produitsPlanifier et exécuter des plans de prospection commercialePrésenter et valoriser un produit ou un serviceRéaliser une veille de marché, une veille concurrentielleSuivre les tendances du marché