N4109 Transport & Logistique

Conducteur

Le Conducteur d'autocar assure le transport de personnes dans des conditions de sécurité et de confort optimales, dans le respect du code de la route, des réglementations et des procédures de l'entreprise, il conduit sur tout type de parcours, selon des horaires prescrits et sur des itinéraires comportant des point d'arrêt définis. Assure la sécurité des passagers durant le trajet et peut être amené à gérer des situations d'incidents Délivre, encaisse et contrôle les titres de transport et gère les montées et descentes des passagers Contrôle l'état de fonctionnement et procède aux vérifications du véhicule et des équipements et remonte toute anomalie en coordination avec l'exploitation et la maintenance Accueille, renseigne et informe les passagers Peut effectuer des services occasionnels (excursions, etc.) ou scolaires spécifiques, des navettes de personnel, des services réguliers librement organisés Représente l'image de l'entreprise dans ses relations avec les usagers

Aussi appelé

Conducteur / Conductrice de carConducteur / Conductrice de ramassage scolaireConducteur / Conductrice de transport de troupesConducteur / Conductrice de voyageurs réseau routierConducteur / Conductrice transport scolaire

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un permis D obligatoire pour conduire un autocar. Il nécessite la possession d'une carte de qualification de conducteur qui s'obtient avec une des habilitations ou certifications identifiées ci-après. Cette qualification doit être renouvelée tous les 5 ans en suivant une Formation Continue Obligatoire (FCO).

Compétences

Savoir-faire

Maintenance, Réparation

Contrôler l'état de fonctionnement du véhiculeMaintenir le véhicule en bon état de propreté et de fonctionnementVérifier et maintenir l'état de propreté des équipements

Prévention des risques

Détecter une situation anormale et informerIdentifier et gérer une situation conflictuelleIdentifier les risques de pannes, d'incidents ou d'accidents

Gestion des stocks

Charger, décharger des bagages

Transport

Adapter la conduite à diverses conditions météorologiquesAdapter la conduite à l'état des routesAdapter la conduite à la situation de mobilité des passagersAnalyser les conditions de circulation et adapter la conduiteAppliquer les règles du code de la routeAssurer la sécurité des passagers durant le trajetAssurer la sécurité des passagers lors des arrêts et démarragesConduire un autocarPrendre en charge un véhicule avec ses équipements et accessoiresPréparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléasTransporter des passagersUtiliser les équipements antidérapants

Protection des personnes et de l'environnement

Appliquer les principes d'écoconduiteContrôler la montée et la descente en sécurité des voyageurs (commande automatique des portes, etc.)Prévenir et agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévuUtiliser les équipements de sécurité prévus en cas d'urgence

Relation client

Accompagner les passagers et répondre à leurs demandesAccueillir, orienter, renseigner les passagers

Communication

Communiquer efficacement avec les passagers et répondre à leurs questionsRapporter tout incident ou anomalie durant le trajetS'exprimer avec politesse et courtoisie

Organisation

Adapter les itinéraires en temps réel en cas d'imprévusGérer les titres de transport et contrôler l'accès au véhiculeManipuler les équipements spécifiques pour l'accessibilité des Personnes à Mobilité Réduite (PMR)Respecter les horaires, itinéraires et points d'arrêts prévusSignaler toute anomalie ou dommage du véhiculeUtiliser des équipements de navigation (GPS, applications mobiles)