D1417 Commerce & Vente

Chef

Le chef des ventes, un leader stratégique au cœur du développement commercial. Dirige et anime une équipe de vente pour atteindre les objectifs commerciaux Développe des stratégies de vente pour optimiser les performances du secteur Assure la formation et le coaching des membres de son équipe pour améliorer leurs compétences Analyse les données de vente pour ajuster les tactiques et stratégies commerciales Collabore avec d'autres départements pour assurer la cohérence des objectifs de l'entreprise

Aussi appelé

Chef / Cheffe de secteur des ventesChef / Cheffe des ventes de véhiculesChef / Cheffe des ventes pièces de rechanges et accessoires de véhicules

Comment y accéder

Les formations appréciées pour exercer cet emploi vont du Bac+3 au Bac +5 dans le domaine de la gestion administrative et commerciale des organisations, des techniques de commercialisation , du marketing ou de la vente. Bien qu'aucune certification ne soit obligatoire pour accéder à cet emploi, une expérience préalable d'au moins dix ans dans la gestion de points de vente est indispensable.

Compétences

Savoir-faire

Management

Animer, coordonner une équipeEvaluer les compétences de ses collaborateurs et assurer des entretiens annuelsOptimiser la gestion du temps de l'équipe de venteRenforcer les compétences de négociation de l'équipe

Gestion des Ressources Humaines

Gérer les ressources humaines

Conseil, Transmission

Evaluer les besoins en formation du personnelFormer les nouveaux employés aux techniques de vente

Gestion des stocks

Organiser et contrôler un approvisionnement

Pilotage et maîtrise des coûts

Assurer la gestion administrative d'une activitéRenforcer les relations avec les fournisseurs clés

Gestion et contrôle

Elaborer, suivre et piloter un budget

Droit, contentieux et négociation

Etablir un contrat de venteGérer les réclamations clients de manière efficace et professionnelle

Développement commercial

Améliorer les techniques de présentation de produitsAnalyser et identifier des tendances, des préférences de consommationConcevoir des outils d'aide à la venteConcevoir des stratégies de fidélisation de la clientèleConcevoir une opération d'animation en magasinDévelopper des techniques de vente innovantesDévelopper un portefeuille clients et prospectsElaborer une stratégie commercialeElaborer, adapter une proposition commercialeMettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnellesMettre en œuvre des campagnes de marketing cibléesNégocier des conditions commercialesParticiper à la définition de la politique globale de marchandisage de l'entrepriseRéaliser une veille de marché, une veille concurrentielleSuivre les tendances du marché pour ajuster les stratégies

Stratégie de développement

Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissanceMettre en place des indicateurs de performance techniqueOptimiser les canaux de distribution des produitsOptimiser une activité commerciale

Communication

Conduire des réunions d'équipe pour motiver et informerDévelopper l'esprit d'équipePréparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelierRenforcer la communication interne au sein de l'équipe