K1507 Services à la personne

Chef

Le Chef de centre des impôts est responsable de la gestion d'un centre local des impôts, assurant l'application correcte des réglementations fiscales et la perception des recettes fiscales. Supervise et coordonne les activités du centre des impôts Assure la conformité des opérations fiscales avec la législation Optimise les processus de collecte des impôts pour améliorer l'efficacité Gère les relations avec les contribuables pour résoudre les litiges ou les questions Forme et encadre le personnel du centre pour garantir un service de qualité Analyse les données fiscales pour conseiller sur les politiques fiscales locales

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +5 dans le domaine de l'administration publique et du droit fiscal. Aucune certification n'est obligatoire réglementairement pour exercer ce métier.

Compétences

Savoir-faire

Management

Animer des réunions d'équipeAssurer la gestion des ressources humaines, en veillant à la répartition efficace des tâches et à la motivation du personnelCoordonner la procédure de traitement des réclamations et des contentieux fiscauxEncadrer et coordonner une équipeEpauler son équipe pour l'accueil du public et répondre aux questions et préoccupations des contribuablesMettre en ½uvre des actions d'information et de sensibilisation auprès des contribuables pour améliorer la compréhension des obligations fiscalesPromouvoir l'éthique professionnelleRenforcer la collaboration interdépartementale

Gestion des Ressources Humaines

Assurer la formation continue du personnelElaborer des plans de formation continueOptimiser la gestion des ressources humaines

Communication, Multimédia

Améliorer les interactions avec le public

Data et Nouvelles technologies

Analyser les impacts des nouvelles lois fiscalesRéaliser des analyses statistiquesSuivre et mettre à jour l'information technique, économique, réglementaire, ...

Prévention des risques

Renforcer les procédures de sécurité des données

Gestion administrative et comptable

Rédiger des rapports d'activité

Gestion et contrôle

Gérer les budgets et contrôler les dépensesInformer et conseiller les contribuables sur leurs obligations fiscales et les assister dans leurs démarchesRéaliser une analyse comptable et financière

Droit, contentieux et négociation

Assurer le suivi et le contrôle des procédures de recouvrement des impôts et taxesConseiller les entreprises sur les nouvelles réglementations fiscalesTraiter des dossiers de contentieuxVeiller à l'application correcte des lois fiscales, des règlements et des directives administratives

Action publique

Conseiller les élus locaux sur les questions financières et fiscalesEvaluer l'impact des lois fiscales sur les contribuablesGérer les finances publiques, le recouvrement des impôts

Stratégie de développement

Améliorer la communication interne pour une meilleure coordinationContrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écartsDiriger et coordonner l'ensemble des services et équipes du centre des impôts pour garantir son bon fonctionnementDéfinir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixésDéfinir les indicateurs et leur mode de suiviDévelopper des outils de suivi réglementaireDévelopper des stratégies pour augmenter la satisfaction clientEtablir des rapports de performance réguliersEvaluer l'efficacité des systèmes de contrôle interneMettre en place des stratégies pour atteindre les objectifs de productionMettre en place des systèmes de reporting efficacesOptimiser l'utilisation des ressources matérielles et humainesOrganiser la mise en place d'actions d'amélioration en associant les membres de l'équipe, les services concernés et la hiérarchieSuperviser le traitement des déclarations fiscales des particuliers et des entreprises

Communication

Collaborer avec d'autres administrations ou services pour lutter contre la fraude fiscaleCollaborer avec les services de contrôle externe (comme les services de douanes, la police fiscale, etc.) pour des actions coordonnées

Organisation

Expliquer et faire respecter les règles et procéduresRespecter la confidentialité des informationsStructurer, synthétiser des informationsSuivre les évolutions réglementaires, juridiques, fiscalesUtiliser les outils numériques