K1908 Services à la personne

Responsable de service contentieux et recouvrement

Le Responsable de service contentieux et recouvrement joue un rôle crucial dans la gestion des finances et la récupération des créances. Supervise et coordonne les activités de recouvrement des créances Négocie des plans de paiement avec les débiteurs pour minimiser les pertes financières Assure le suivi juridique des dossiers de contentieux Optimise les procédures de recouvrement en collaboration avec son équipe Analyse les dossiers de non-paiement et propose des solutions adaptées Forme et encadre les membres de son équipe pour améliorer leur efficacité

Aussi appelé

Chef / Cheffe de service contentieux

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un Master en droit (Bac +5) ou une Licence en droit (Bac +3). Une certification spécifique en recouvrement de créances peut être un atout.

Compétences

Savoir-faire

Management

Evaluer régulièrement les compétences de l'équipe de recouvrement

Data et Nouvelles technologies

Promouvoir l'utilisation de technologies émergentes

Qualité

Mettre en place des indicateurs de performance pour les processus de qualité

Gestion administrative et comptable

Etablir des rapports d'activité détaillés

Gestion et contrôle

Collaborer avec le département financier pour aligner les stratégiesEvaluer les risques financiers des dossiers de recouvrementSuperviser les procédures de recouvrement de créances

Droit, contentieux et négociation

Analyser les dossiers de litige pour préparer les actionsAppliquer un cadre juridique ou réglementaireApporter des conseils sur des procédures de résolution de litigesDéfendre les intérêts d'une entreprise lors d'opérations financières et juridiquesDéfendre les intérêts d'une personne physique ou moraleFaire du conseil juridiqueRédiger un acte juridique ou règlementaireTraiter des dossiers de contentieux

Stratégie de développement

Proposer des améliorations pour augmenter l'efficacité du service

Communication

Communiquer à l'oral en milieu professionnelMaintenir une communication claire et professionnelleOrganiser des réunions régulières pour discuter des cas en cours