K1913 Services à la personne

Médiateur

Le médiateur judiciaire agit pour la résolution amiable des conflits. Facilite la communication et négocie entre les parties en conflit pour trouver une solution amiable Assure la confidentialité des échanges et préserve l'intégrité des informations partagées Rédige des accords de médiation et s'assure de leur compréhension et acceptation par toutes les parties Intervient dans divers contextes tels que familial, professionnel ou commercial pour désamorcer les tensions Organise et anime des séances de médiation en respectant les règles éthiques et déontologiques Peut collaborer avec des avocats, des juges ou d'autres professionnels du droit pour faciliter le processus de médiation

Aussi appelé

Conciliateur / Conciliatrice de justiceMédiateur / Médiatrice pénalMédiateur de justice / Médiatrice de justice

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un Diplôme d'État de médiateur familial, correspondant à un niveau Bac + 3. La certification est obligatoire pour exercer ce métier en France.

Compétences

Savoir-faire

Management

Encourager l'expression des émotions de manière constructivePrévenir et résoudre les conflits

Conseil, Transmission

Assurer la médiation entre les parties en conflitAssurer une médiationConseiller, accompagner une personneConstruire une solution de compromis dans le cadre d'une médiationEncourager la médiation et les solutions alternatives au procèsEtablir le contrat de médiation avec le couple, la familleNégocier des accords à l'amiableVérifier le consentement des participants à la médiation et les informer sur les modalités d'intervention

Prévention des risques

Gérer les situations de crise familialePrévenir les situations de crise

Pilotage et maîtrise des coûts

Assurer la gestion administrative et financière d'une activité

Droit, contentieux et négociation

Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litigesAssurer la liaison avec les services de police et de justiceDéfendre les intérêts d'une personne physique ou moraleEtablir un procès-verbalRespecter les règles d'éthique et de déontologieRédiger des actes et procédures juridiquesRédiger un contratSuivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuellesVeiller à la sécurité juridique d'une décision, d'un projet

Organisation

Analyser les situations conflictuelles pour proposer des solutions adaptéesArgumenter pour résoudre des conflits ou des malentendusAssurer la confidentialité des informations des clientsMaintenir la confidentialité des informations partagéesNégocier en cas de conflit pour désamorcer les tensions