C1107 Banque, Assurance & Immobilier

Chargé

Enquête sur l'origine de sinistres (accidents, incendies, dégâts des eaux, ...). Evalue le montant des dommages (corporels, matériels, économiques, ...) et propose une indemnisation aux parties concernées (victimes, assurés, ...) selon la réglementation de l'assurance et les garanties prévues dans les contrats souscrits. Peut proposer des adaptations ou des évolutions de produits d'assurances au service marketing. Peut coordonner une équipe.

Aussi appelé

Enquêteur / Enquêtrice assurance maladieExpert / Experte à distance sinistres et dommages en assurancesExpert / Experte en règlement de sinistres en assurancesInspecteur enquêteur / Inspectrice enquêtrice d'assurancesInspecteur indemnisateur / Inspectrice indemnisatrice en assurancesInspecteur régleur / Inspectrice régleuse d'assurancesResponsable d'inspection en assurances

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) à Master (Master professionnel, diplôme de grandes écoles, ...) dans les secteurs du droit, de l'assurance complété par une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance. L'expérience professionnelle ou la connaissance d'un secteur spécifique (bâtiment, immobilier, transport, médical, ...) peut être requise selon le secteur d'intervention. L'accès dans les services de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie s'effectue sur concours. Des agréments ou des certifications professionnelles (délivrés par le Ministère de la Justice ou par une Fédération d'Experts en assurances) sont exigés pour exercer les fonctions d'expert en assurances dans des domaines spécifiques ou pour intervenir dans une procédure judiciaire.

Compétences

Savoir-faire

Management

Animer, coordonner une équipe

Conseil, Transmission

Conseiller en matière de prévention, de sécurité et de facteurs de risqueTransmettre une technique, un savoir-faire

Recherche, Innovation

Administrer une enquête, un sondage

Data et Nouvelles technologies

Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualité

Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre

Gestion administrative et comptable

Etablir un rapport de suivi de sinistre

Gestion et contrôle

Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistreConstater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurésDéfinir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistreEvaluer le montant des préjudicesExpertiser des dommages corporels, matériels et morauxGérer la trésorerie, le recouvrementMandater des experts pour l'évaluation des dommages et pertes

Droit, contentieux et négociation

Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimesGérer une procédure contentieuseProposer des actualisations de contratRespecter les règles d'éthique et de déontologie

Protection des personnes et de l'environnement

Recueillir les preuves, témoignages et rapports de police auprès des parties impliquées dans le sinistre (victimes, témoins, services de secours, ...)