Vendeur conseil omnicanal (CCI France)
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BAC
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- Saint-Pierre
- Région
- La Réunion
Ce BAC en Vendeur conseil omnicanal est dispensé par CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE LA REUNION à Saint-Pierre (La Réunion). Le salaire net médian national s'élève à 1 580 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Téléconseil et télévente, Assistanat commercial, Vente en habillement et accessoires de la personne. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 580 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
À propos de cette formation
La formation Vendeur Conseil Omnicanal, proposée par la Chambre de Commerce et d'Industrie de La Réunion, est idéale pour ceux qui souhaitent se lancer dans le secteur du commerce. Située à Saint-Pierre, une ville dynamique et en plein essor économique, cette formation de niveau 4 te prépare à des métiers variés, notamment vendeur/euse de matériel médical et paramédical.
Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer la relation client sur différents canaux, à animer les espaces de vente et à proposer des conseils adaptés aux besoins des clients. Tu développeras également des compétences en prospection numérique et téléphonique, en aménagement des points de vente, et en conclusion de ventes, tout en intégrant les objectifs commerciaux de ton entreprise.
Cette formation s’adresse à ceux qui aiment le contact humain et souhaitent évoluer dans un environnement commercial dynamique. Si tu es curieux, motivé et prêt à apprendre les rouages du commerce omnicanal, cette formation est faite pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1408
- D1401
- D1214
- D1403
- D1212
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Répondre aux demandes d'information
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Optimiser le temps de réponse aux clients
- Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Assurer la confidentialité des informations des clients
- Maintenir une veille informationnelle continue
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de contrôle de soi
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de persévérance
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
À l'issue de cette formation, les débouchés sont nombreux. Environ 66% des diplômés trouvent un emploi dans le secteur du commerce, notamment dans le commerce de gros et la grande distribution. Les entreprises de moins de 50 salariés recrutent souvent, car elles recherchent des profils opérationnels rapidement.
Les métiers visés incluent principalement vendeur/euse dans divers domaines, avec une attention particulière portée sur le matériel médical et paramédical. En termes de salaire, les premiers postes offrent généralement un revenu qui peut varier autour de 1 500 à 2 000 euros brut par mois, selon l'expérience et la région.
Avec le tissu économique dynamique de La Réunion, se former ici te permettra non seulement de décrocher un emploi, mais aussi de t'intégrer dans un marché en pleine expansion.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 18 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.