COMMERCIALISATION ET SERVICES EN HOTEL-CAFE-RESTAURANT

Informatique·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
CAP
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV3
Alternance
Oui

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION ILE-DE-FRANCE .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le CAP Commercialisation et Services en Hôtel-Café-Restaurant, proposé par la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de la région Île-de-France à Villiers-le-Bel, est une formation pratique qui te prépare à une carrière dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Tu y apprendras à accueillir les clients, à gérer les commandes et à assurer un service de qualité dans des établissements variés tels que des hôtels, des cafés ou des restaurants.

Au programme, tu découvriras comment organiser des prestations, gérer les stocks, respecter les règles d'hygiène et de sécurité, ainsi que les techniques de mise en place. La formation inclut également des éléments de gestion financière et commerciale, te permettant d'acquérir des compétences essentielles pour contribuer à la réussite de ton établissement.

Cette formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent entrer rapidement sur le marché du travail dans un secteur dynamique. Que tu sois passionné par le service à la clientèle ou que tu souhaites te lancer dans une carrière de barman, serveur ou employé d'étage, ce CAP est un excellent point de départ.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le CAP Commercialisation et Services en Hôtel-Café-Restaurant est accessible, avec environ 80% des candidats admis, mais il est important de préparer un dossier solide. Mets en avant tes expériences, même celles en dehors du secteur, et montre ta motivation pour le métier. N'hésite pas à te renseigner sur l'établissement et à te familiariser avec les enjeux du secteur de l'hôtellerie-restauration.

Si tu vises une admission en alternance, prépare-toi à rencontrer des employeurs potentiels dès le début de ta formation. Avoir un projet professionnel clair et être proactif dans tes recherches te donnera un avantage. De plus, développer une certaine aisance à l'oral pourra t'aider lors des entretiens.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton CAP, plusieurs débouchés s'offrent à toi dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Tu pourras travailler comme serveur, barman, employé d'étage, ou encore dans des établissements de restauration rapide. Les salaires débutent généralement autour de 1 600 € brut par mois, mais peuvent augmenter avec l'expérience et selon le type d'établissement.

Le marché de l'emploi pour ces métiers est soutenu, surtout en Île-de-France, où la demande est forte en raison du tourisme et de la multitude d'établissements. De plus, il est possible de poursuivre tes études pour obtenir un Brevet Professionnel ou un Bac Professionnel, ce qui peut améliorer tes perspectives de carrière et de salaire.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • G1801
  • G1502
  • G1803
  • G1603
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Assurer la maintenance de base du matériel de bar
  • Gérer les besoins en approvisionnement
  • Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
  • Procéder à l'encaissement
  • Optimiser l'utilisation des ressources pour réduire les déchets
  • Appliquer la réglementation en vigueur des bars et restaurants
  • Appliquer les éco-gestes dans sa pratique (eau, énergie, produits, etc.)
  • Accueillir le client et l'installer
  • Créer une ambiance accueillante et conviviale au bar
  • Maintenir une hygiène irréprochable du bar et des équipements
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Préparer des boissons chaudes ou froides

Savoir-être

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de réactivité
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de contrôle de soi
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Hôtellerie et restauration

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.