VENDEUR CONSEIL OMNICANAL (CCI FRANCE)
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BAC
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- Poitiers
- Région
- Nouvelle-Aquitaine
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE TERRITORIALE DE LA VIENNE .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
La formation de Vendeur Conseil Omnicanal, proposée par la Chambre de Commerce et d'Industrie Territoriale de la Vienne à Poitiers, te prépare à devenir un expert dans le secteur du commerce en intégrant les différents canaux de vente. Tu apprendras à gérer la relation client à travers des approches numériques et physiques, tout en développant des compétences pratiques pour répondre aux besoins des consommateurs modernes.
Au cours de cette formation, tu découvriras comment animer la relation client en utilisant des outils digitaux, réaliser des actions de prospection efficaces et améliorer l'expérience d'achat. Tu seras également formé à l'agencement des espaces de vente et à la mise en avant des produits, afin d'attirer et fidéliser les clients.
Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent travailler dans le commerce et qui aiment interagir avec les clients et les aider dans leur parcours d'achat. Si tu as un bon sens du contact et que tu es motivé à apprendre les techniques de vente modernes, ce cursus est fait pour toi.
Conseils pour ta candidature
La formation est accessible après un niveau bac, et bien que le processus d'admission ne soit pas extrêmement sélectif, il est préférable d'avoir un bon dossier scolaire et une motivation affichée pour le secteur du commerce. Pense à préparer une lettre de motivation qui souligne ton intérêt pour la vente et tes compétences relationnelles.
Si tu as des expériences professionnelles ou des stages dans le domaine du commerce, n'hésite pas à les mettre en avant. Cela peut faire la différence lors de ta candidature et montrer ton engagement dans ce secteur dynamique.
Débouchés et insertion
Les débouchés après cette formation sont nombreux, principalement dans le secteur du commerce où 2/3 des diplômés trouvent un emploi. Tu pourrais travailler comme vendeur dans des magasins de détail, conseiller commercial ou gestionnaire de la relation client dans des entreprises de toutes tailles, souvent au sein de structures de moins de 50 salariés.
Les salaires d'entrée dans ce domaine peuvent varier, mais en général, un vendeur conseil omnicanal peut espérer un salaire autour de 1 600 à 2 200 euros brut par mois, selon l'expérience et la taille de l'entreprise. Avec l'expérience, les perspectives d'évolution sont encourageantes, notamment vers des postes de responsabilité dans le commerce.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1408
- D1401
- D1214
- D1403
- D1212
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Répondre aux demandes d'information
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Optimiser le temps de réponse aux clients
- Proposer des solutions adaptées à la demande du client
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Assurer la confidentialité des informations client
- Maintenir une veille informationnelle continue
- Assurer une veille concurrentielle active
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de contrôle de soi
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Faire preuve de persévérance
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.
