Vendeur conseil omnicanal (CCI France)
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BAC
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- Avignon
- Région
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
Ce BAC en Vendeur conseil omnicanal est dispensé par ACADEMIE VAUCLUSE PROVENCE INDUSTRIES à Avignon (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Le salaire net médian national s'élève à 1 580 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Téléconseil et télévente, Assistanat commercial, Vente en habillement et accessoires de la personne. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 580 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Conseils pour ta candidature
La sélection pour la formation de Vendeur Conseil Omnicanal est relativement ouverte, mais il est conseillé de préparer un dossier solide incluant tes motivations et tes expériences antérieures dans le domaine du commerce ou de la vente. N'hésite pas à mettre en avant tes compétences en communication et ta capacité à travailler en équipe.
Si tu as des expériences en vente ou un stage dans le secteur, cela sera un plus. Pense aussi à te renseigner sur les tendances actuelles du commerce omnicanal pour montrer ta curiosité et ta motivation lors des entretiens.
À propos de cette formation
La formation de Vendeur Conseil Omnicanal proposée par l'Académie Vaucluse Provence Industries à Avignon vise à te préparer pour un métier dynamique et en pleine évolution. En intégrant ce cursus, tu apprendras à gérer la relation client sur divers canaux, que ce soit en magasin, par téléphone ou en ligne. Les compétences développées te permettront de répondre aux besoins variés des clients d'aujourd'hui.
Durant ta formation, tu te familiariseras avec les techniques de prospection, de vente, ainsi qu'à l'animation des espaces de vente. Tu seras formé à la mise en rayon, à la présentation des produits et à l'entretien des espaces commerciaux. Tu apprendras aussi à personnaliser ton approche client afin de conclure des ventes efficacement, tout en maintenant une bonne expérience client.
Ce parcours est destiné à ceux qui souhaitent entrer rapidement sur le marché du travail, notamment dans le secteur du commerce. Si tu es intéressé par le matériel médical ou paramédical, cette formation est faite pour toi ! Elle allie théorie et pratique, et te prépare à devenir un acteur clé dans un environnement omnicanal.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1408
- D1401
- D1214
- D1403
- D1212
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Répondre aux demandes d'information
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Optimiser le temps de réponse aux clients
- Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Assurer la confidentialité des informations des clients
- Maintenir une veille informationnelle continue
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de contrôle de soi
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de persévérance
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, tu pourras travailler comme vendeur/euse dans le domaine du matériel médical ou paramédical, mais aussi dans d'autres secteurs du commerce. Les entreprises de moins de 50 salariés sont particulièrement ouvertes à ces profils, ce qui représente environ les deux tiers des débouchés.
Le marché du travail est favorable, notamment dans le secteur du commerce, où les compétences acquises seront très recherchées. En termes de salaire, les diplômés peuvent espérer un revenu compétitif qui augmente avec l'expérience et les responsabilités.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 18 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.