VENDEUR CONSEIL OMNICANAL (CCI FRANCE)
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 4 (BAC...)
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- Avignon
- Région
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
À propos de cette formation
La formation de Vendeur Conseil Omnicanal proposée par l'Académie Vaucluse Provence Industries à Avignon vise à te préparer pour un métier dynamique et en pleine évolution. En intégrant ce cursus, tu apprendras à gérer la relation client sur divers canaux, que ce soit en magasin, par téléphone ou en ligne. Les compétences développées te permettront de répondre aux besoins variés des clients d'aujourd'hui.
Durant ta formation, tu te familiariseras avec les techniques de prospection, de vente, ainsi qu'à l'animation des espaces de vente. Tu seras formé à la mise en rayon, à la présentation des produits et à l'entretien des espaces commerciaux. Tu apprendras aussi à personnaliser ton approche client afin de conclure des ventes efficacement, tout en maintenant une bonne expérience client.
Ce parcours est destiné à ceux qui souhaitent entrer rapidement sur le marché du travail, notamment dans le secteur du commerce. Si tu es intéressé par le matériel médical ou paramédical, cette formation est faite pour toi ! Elle allie théorie et pratique, et te prépare à devenir un acteur clé dans un environnement omnicanal.
Conseils pour ta candidature
La sélection pour la formation de Vendeur Conseil Omnicanal est relativement ouverte, mais il est conseillé de préparer un dossier solide incluant tes motivations et tes expériences antérieures dans le domaine du commerce ou de la vente. N'hésite pas à mettre en avant tes compétences en communication et ta capacité à travailler en équipe.
Si tu as des expériences en vente ou un stage dans le secteur, cela sera un plus. Pense aussi à te renseigner sur les tendances actuelles du commerce omnicanal pour montrer ta curiosité et ta motivation lors des entretiens.
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, tu pourras travailler comme vendeur/euse dans le domaine du matériel médical ou paramédical, mais aussi dans d'autres secteurs du commerce. Les entreprises de moins de 50 salariés sont particulièrement ouvertes à ces profils, ce qui représente environ les deux tiers des débouchés.
Le marché du travail est favorable, notamment dans le secteur du commerce, où les compétences acquises seront très recherchées. En termes de salaire, les diplômés peuvent espérer un revenu compétitif qui augmente avec l'expérience et les responsabilités.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1408
- D1401
- D1214
- D1403
- D1212
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Définir des besoins en approvisionnement
- Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
- Réaliser l'étiquetage de produits
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
- Organiser le traitement des commandes
- Procéder à l'encaissement
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Développer et fidéliser la relation client
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Réaliser la mise en rayon
- Vendre ou louer des produits ou des services
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Avoir le sens du service
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de persévérance
- Etre force de proposition
- Faire preuve de contrôle de soi
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
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