Vendeur conseil omnicanal (CCI France)
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BAC
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- Avignon
- Région
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur . Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
Conseils pour ta candidature
La sélection pour cette formation est relativement ouverte, mais il est conseillé de bien préparer ton dossier de candidature. Montre ta motivation pour le secteur du commerce et ton intérêt pour les nouvelles technologies de vente. Une bonne connaissance des produits et services que tu souhaites vendre peut également faire la différence lors des entretiens.
N'hésite pas à valoriser tes expériences passées, même celles dans des domaines différents, qui démontrent tes compétences relationnelles et ta capacité à travailler en équipe. Pense aussi à relater des situations où tu as su gérer des clients ou des projets de vente.
À propos de cette formation
La formation de Vendeur Conseil Omnicanal, proposée par la Chambre de Commerce et d'Industrie de Vaucluse à Avignon, te prépare à intégrer le monde dynamique du commerce, notamment dans le secteur du matériel médical et paramédical. En suivant ce parcours, tu vas acquérir des compétences essentielles pour gérer la relation client sur différents canaux, que ce soit en boutique, par téléphone ou en ligne.
Tu apprendras à animer la relation avec les clients, à réaliser des actions de prospection et à répondre à leurs besoins de manière personnalisée. Grâce à des cours pratiques et théoriques, tu sauras comment conseiller efficacement les clients et optimiser leur expérience d'achat, tout en travaillant sur l'aménagement et l'attractivité des espaces de vente.
Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent démarrer une carrière dans le commerce et qui ont un goût prononcé pour le contact humain. Si tu es motivé et prêt à t'engager dans un parcours en alternance, cette formation est faite pour toi !
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1408
- D1401
- D1214
- D1403
- D1212
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Répondre aux demandes d'information
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Optimiser le temps de réponse aux clients
- Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Assurer la confidentialité des informations des clients
- Maintenir une veille informationnelle continue
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de contrôle de soi
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de persévérance
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, tu pourras exercer des métiers tels que Vendeur Conseil dans le secteur médical ou paramédical, où les entreprises sont en recherche constante de profils formés et opérationnels. Environ 66% des diplômés trouvent un emploi dans le commerce, notamment dans les petites et moyennes entreprises.
Les salaires varient selon le secteur et l'expérience, mais un Vendeur Conseil peut espérer un salaire de départ autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois. Avec l'essor du commerce omnicanal, les opportunités d'embauche sont nombreuses, surtout dans une ville dynamique comme Avignon, qui bénéficie d'un tissu économique diversifié.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 18 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.