VENDEUR CONSEIL OMNICANAL (CCI FRANCE)
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 4 (BAC...)
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- Avignon
- Région
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
À propos de cette formation
La formation de Vendeur Conseil Omnicanal, proposée par la Chambre de Commerce et d'Industrie de Vaucluse à Avignon, te prépare à intégrer le monde dynamique du commerce, notamment dans le secteur du matériel médical et paramédical. En suivant ce parcours, tu vas acquérir des compétences essentielles pour gérer la relation client sur différents canaux, que ce soit en boutique, par téléphone ou en ligne.
Tu apprendras à animer la relation avec les clients, à réaliser des actions de prospection et à répondre à leurs besoins de manière personnalisée. Grâce à des cours pratiques et théoriques, tu sauras comment conseiller efficacement les clients et optimiser leur expérience d'achat, tout en travaillant sur l'aménagement et l'attractivité des espaces de vente.
Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent démarrer une carrière dans le commerce et qui ont un goût prononcé pour le contact humain. Si tu es motivé et prêt à t'engager dans un parcours en alternance, cette formation est faite pour toi !
Conseils pour ta candidature
La sélection pour cette formation est relativement ouverte, mais il est conseillé de bien préparer ton dossier de candidature. Montre ta motivation pour le secteur du commerce et ton intérêt pour les nouvelles technologies de vente. Une bonne connaissance des produits et services que tu souhaites vendre peut également faire la différence lors des entretiens.
N'hésite pas à valoriser tes expériences passées, même celles dans des domaines différents, qui démontrent tes compétences relationnelles et ta capacité à travailler en équipe. Pense aussi à relater des situations où tu as su gérer des clients ou des projets de vente.
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, tu pourras exercer des métiers tels que Vendeur Conseil dans le secteur médical ou paramédical, où les entreprises sont en recherche constante de profils formés et opérationnels. Environ 66% des diplômés trouvent un emploi dans le commerce, notamment dans les petites et moyennes entreprises.
Les salaires varient selon le secteur et l'expérience, mais un Vendeur Conseil peut espérer un salaire de départ autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois. Avec l'essor du commerce omnicanal, les opportunités d'embauche sont nombreuses, surtout dans une ville dynamique comme Avignon, qui bénéficie d'un tissu économique diversifié.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1408
- D1401
- D1214
- D1403
- D1212
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Définir des besoins en approvisionnement
- Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
- Réaliser l'étiquetage de produits
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
- Organiser le traitement des commandes
- Procéder à l'encaissement
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Développer et fidéliser la relation client
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Réaliser la mise en rayon
- Vendre ou louer des produits ou des services
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Avoir le sens du service
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de persévérance
- Etre force de proposition
- Faire preuve de contrôle de soi
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

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