VENDEUR CONSEIL OMNICANAL (CCI FRANCE)

Commerce·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BAC
Durée
1 an
Niveau européen
NIV4
Alternance
Oui
Ville
Avignon

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à CHAMBRE COMMERCE ET INDUSTRIE VAUCLUSE .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

La formation de Vendeur Conseil Omnicanal, proposée par la Chambre de Commerce et d'Industrie de Vaucluse à Avignon, te prépare à intégrer le monde dynamique du commerce, notamment dans le secteur du matériel médical et paramédical. En suivant ce parcours, tu vas acquérir des compétences essentielles pour gérer la relation client sur différents canaux, que ce soit en boutique, par téléphone ou en ligne.

Tu apprendras à animer la relation avec les clients, à réaliser des actions de prospection et à répondre à leurs besoins de manière personnalisée. Grâce à des cours pratiques et théoriques, tu sauras comment conseiller efficacement les clients et optimiser leur expérience d'achat, tout en travaillant sur l'aménagement et l'attractivité des espaces de vente.

Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent démarrer une carrière dans le commerce et qui ont un goût prononcé pour le contact humain. Si tu es motivé et prêt à t'engager dans un parcours en alternance, cette formation est faite pour toi !

Candidature

Conseils pour ta candidature

La sélection pour cette formation est relativement ouverte, mais il est conseillé de bien préparer ton dossier de candidature. Montre ta motivation pour le secteur du commerce et ton intérêt pour les nouvelles technologies de vente. Une bonne connaissance des produits et services que tu souhaites vendre peut également faire la différence lors des entretiens.

N'hésite pas à valoriser tes expériences passées, même celles dans des domaines différents, qui démontrent tes compétences relationnelles et ta capacité à travailler en équipe. Pense aussi à relater des situations où tu as su gérer des clients ou des projets de vente.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras exercer des métiers tels que Vendeur Conseil dans le secteur médical ou paramédical, où les entreprises sont en recherche constante de profils formés et opérationnels. Environ 66% des diplômés trouvent un emploi dans le commerce, notamment dans les petites et moyennes entreprises.

Les salaires varient selon le secteur et l'expérience, mais un Vendeur Conseil peut espérer un salaire de départ autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois. Avec l'essor du commerce omnicanal, les opportunités d'embauche sont nombreuses, surtout dans une ville dynamique comme Avignon, qui bénéficie d'un tissu économique diversifié.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1408
  • D1401
  • D1214
  • D1403
  • D1212
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Adapter sa communication selon l'interlocuteur
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Identifier, traiter une demande client
  • Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
  • Répondre aux demandes d'information
  • Développer un portefeuille clients et prospects
  • Optimiser le temps de réponse aux clients
  • Proposer des solutions adaptées à la demande du client
  • Présenter et valoriser un produit ou un service
  • Assurer la confidentialité des informations client
  • Maintenir une veille informationnelle continue
  • Assurer une veille concurrentielle active

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre force de proposition
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de contrôle de soi
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Faire preuve de persévérance
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Communication et marketing Commerce et distribution

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.