Conseiller clientèle des particuliers et des professionnels en banque et assurance (IPAC - EDUSERVICES)
Business ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- Licence
- Durée
- 3 ans
- Niveau européen
- NIV6
- Alternance
- Oui
- Ville
- Albertville
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur . Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À propos de cette formation
La formation de Conseiller Clientèle des Particuliers et des Professionnels en Banque et Assurance proposée par l'IPAC à Albertville te prépare à intégrer le secteur bancaire et assurantiel. En alternance, tu acquerras des compétences pratiques et théoriques pour conseiller efficacement les clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels.
Au cours de cette formation, tu apprendras à analyser les besoins des clients, à créer des solutions adaptées et à gérer un portefeuille client. Les outils numériques et les techniques d'intelligence artificielle seront au cœur de ta formation, te permettant de personnaliser l'expérience client et d'optimiser la prospection.
Cette formation s'adresse à ceux qui sont passionnés par le service client et qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution. Si tu aimes le contact humain et es à l'aise avec les chiffres, cette voie est faite pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- C1206
- C1102
- C1207
- C1205
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Analyser et gérer les risques financiers
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
- Contrôler des comptes débiteurs
- Monter un dossier de crédit
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Gérer des réclamations et litiges
- Consulter des fichiers clients en préparation d'entretiens programmés
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Respecter la confidentialité des informations
- Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
Savoir-être
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve d'autonomie
- Etre force de proposition
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Les débouchés après cette formation sont nombreux. Tu pourras travailler dans des banques de détail, des compagnies d'assurance, ou même des fintechs innovantes. Les métiers accessibles incluent conseiller bancaire, gestionnaire de patrimoine, ou encore conseiller en assurance.
En termes de salaire, les premières rémunérations varient généralement entre 25 000 et 35 000 euros bruts par an, selon l'expérience et le type d'établissement. Avec l'évolution de ta carrière et l'acquisition de nouvelles compétences, ces chiffres peuvent rapidement grimper.
Albertville, en Savoie, bénéficie d'un tissu économique dynamique, avec un secteur bancaire et assurantiel en pleine expansion, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi rapidement après l'obtention de ton diplôme.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 4 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.