Charge de clientèles en assurance et banque (ESA)
Business ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- Licence
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV6
- Alternance
- Oui
- Ville
- Lyon
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur . Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À propos de cette formation
La formation de Charge de Clientèles en Assurance et Banque, proposée par l'Association Saint-Marc d'Éducation Chrétienne à Lyon, te prépare à intégrer le secteur dynamique de l'assurance et de la banque. Grâce à un cursus en alternance, tu vas pouvoir allier théorie et pratique, ce qui te permettra d'acquérir des compétences directement applicables sur le terrain.
Au cours de cette formation, tu apprendras à réaliser des veilles sectorielles, élaborer des plans d'action commerciaux, et définir des publics cibles pour développer un portefeuille clients. Tu seras également formé à la négociation d'offres et à la gestion des relations avec les clients, tout en respectant les normes éthiques et réglementaires du secteur.
Cette formation s'adresse aux étudiants motivés par une carrière dans le secteur bancaire et assurantiel. Si tu es curieux, à l'aise avec les chiffres et les relations humaines, et que tu souhaites travailler dans un environnement stimulant, cette formation est faite pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- C1102
- C1103
- C1201
- C1206
- C1205
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
- Gérer des réclamations et litiges
- Rédiger un contrat d'assurance
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Mobiliser des techniques de négociation et de vente de produits d'assurance
- Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients
- Assurer une veille sur les évolutions du marché assurantiel (acteurs, produits)
- Conseiller sur le choix de la banque en fonction des taux et contreparties proposés (taux, assurance, échéance...)
- Négocier des modalités de collaboration avec des compagnies d'assurances
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Etre force de proposition
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
À la fin de cette formation, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chargé de clientèle, conseiller en assurance ou encore gestionnaire de portefeuille dans des banques et compagnies d'assurance. Le secteur est en pleine croissance, surtout à Lyon, qui est un pôle économique majeur en Auvergne-Rhône-Alpes.
Les salaires débutants pour ces postes varient généralement entre 25 000 et 35 000 euros par an, en fonction de l'expérience et des responsabilités. De plus, la demande pour des professionnels qualifiés dans ce domaine est forte, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi rapidement après l'obtention de ton diplôme.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 16 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.