VENDEUR CONSEIL OMNICANAL (CCI FRANCE)
Business·En apprentissage·Apprentissage
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE TERRITORIALE OUEST NORMANDIE .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
La formation de Vendeur Conseil Omnicanal proposée par la Chambre de Commerce et d'Industrie Territoriale Ouest Normandie à Granville te prépare à une carrière dynamique dans le secteur du commerce. Accessible au niveau Bac (Niveau 4), elle combine théorie et pratique, notamment grâce à l'alternance, te permettant d'acquérir des compétences directement applicables sur le terrain.
Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer la relation client sur différents canaux, que ce soit par téléphone, en magasin ou en ligne. Tu seras formé à réaliser des actions de prospection, à conseiller les clients de manière personnalisée et à conclure des ventes. Les compétences développées incluent la gestion des réclamations, la mise à jour des bases de données clients et l'optimisation de l'espace de vente.
Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent travailler dans le commerce, en particulier dans des secteurs comme le matériel médical et paramédical. Si tu es motivé par le contact avec la clientèle et que tu es à l'aise avec les outils numériques, ce parcours est fait pour toi.
Conseils pour ta candidature
Cette formation est assez sélective, donc il est important de te préparer sérieusement. Montre ta motivation pour le secteur du commerce, et n'hésite pas à mettre en avant toute expérience en vente ou en relation client. Un bon niveau de communication, surtout à l'oral, est un atout essentiel.
Pense à te renseigner sur les entreprises locales qui pourraient t'accueillir en alternance, notamment celles de moins de 50 salariés qui recherchent des profils comme le tien. Prépare un CV et une lettre de motivation soignés, en soulignant tes compétences relationnelles et ta capacité à travailler en équipe.
Débouchés et insertion
Les débouchés après cette formation sont variés et prometteurs. Les diplômés peuvent s'orienter vers des postes de vendeur/se dans des entreprises de commerce, notamment dans le matériel médical et paramédical. En effet, 2/3 des certifiés évoluent dans le secteur du commerce, ce qui témoigne d'une forte demande pour ce type de profil.
En termes de salaire, un vendeur conseil omnicanal peut s'attendre à un salaire brut mensuel d'environ 1 600 à 2 200 euros selon l'expérience et la taille de l'entreprise. Le marché de l'emploi dans la Manche et en Normandie se montre favorable, avec de nombreuses opportunités dans le secteur.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1408
- D1401
- D1214
- D1403
- D1212
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Répondre aux demandes d'information
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Optimiser le temps de réponse aux clients
- Proposer des solutions adaptées à la demande du client
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Assurer la confidentialité des informations client
- Maintenir une veille informationnelle continue
- Assurer une veille concurrentielle active
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de contrôle de soi
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Faire preuve de persévérance
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.