VENDEUR CONSEIL OMNICANAL (CCI FRANCE)
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BAC
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- Châteauroux
- Région
- Centre-Val de Loire
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE L'INDRE .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
La formation Vendeur Conseil Omnicanal proposée par la Chambre de Commerce et d'Industrie de l'Indre à Châteauroux te prépare à exercer dans le secteur dynamique du commerce, notamment dans le domaine médical et paramédical. Ce diplôme de niveau 4 (équivalent au BAC) te permettra de développer des compétences clés pour naviguer dans un environnement de vente multicanal.
Au cours de ta formation, tu apprendras à animer la relation client sur différents canaux, que ce soit par téléphone, en ligne ou en point de vente. Tu te familiariseras avec les techniques de prospection, la gestion des réclamations, et tu feras vivre une expérience client optimale. Tu vas également t'initier à la mise en valeur des produits en magasin et à l'utilisation d'outils numériques pour améliorer l'attractivité des espaces de vente.
Cette formation est destinée aux personnes dynamiques et motivées par le contact client, souhaitant acquérir des savoir-faire pratiques et théoriques en vente et en marketing digital. Si tu es intéressé par le commerce et que tu souhaites évoluer dans un secteur en pleine expansion, ce parcours est fait pour toi !
Conseils pour ta candidature
La formation est ouverte à tous, mais sache qu'un bon dossier et une motivation affichée peuvent faire la différence. Prépare-toi à démontrer ton intérêt pour le secteur du commerce et tes compétences relationnelles lors des entretiens. Si tu as des expériences dans la vente ou des stages, n'hésite pas à les mettre en avant.
Pour maximiser tes chances, familiarise-toi avec les tendances actuelles du commerce, notamment autour des ventes en ligne et de la gestion de la relation client. Cela te permettra de te démarquer lors de ta candidature et de montrer que tu es prêt à t'investir dans ce domaine.
Débouchés et insertion
Les débouchés après cette formation sont nombreux. Environ 66% des diplômés trouvent un emploi dans le secteur du commerce, notamment en tant que vendeur/euse de matériel médical et paramédical. Les petites et moyennes entreprises sont les principales recruteuses, ce qui te permettra de rejoindre un environnement de travail où tu pourras rapidement être opérationnel.
En termes de salaire, un vendeur conseil omnicanal peut espérer gagner autour de 1 500 à 2 000 euros brut par mois en début de carrière, avec des possibilités d'évolution rapide selon tes performances et ton implication. Le tissu économique de Châteauroux et ses environs, avec de nombreuses entreprises de taille humaine, est propice à l'insertion professionnelle.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1408
- D1401
- D1214
- D1403
- D1212
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Répondre aux demandes d'information
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Optimiser le temps de réponse aux clients
- Proposer des solutions adaptées à la demande du client
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Assurer la confidentialité des informations client
- Maintenir une veille informationnelle continue
- Assurer une veille concurrentielle active
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de contrôle de soi
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Faire preuve de persévérance
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.