Commerce·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Évreux
Région
Normandie

Ce BTS en Gestionnaire d'unité commerciale est dispensé par CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE TERRITORIALE PORTES DE NORMANDIE à Évreux (Normandie). 70% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Management/gestion de rayon produits non alimentaires, Management de magasin de détail. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE TERRITORIALE PORTES DE NORMANDIE (2024).

  • Bonne insertion · 70% en emploi
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Candidature

Conseils pour ta candidature

La sélection pour intégrer cette formation peut être compétitive, alors assure-toi de bien préparer ton dossier de candidature. Mets en avant tes expériences dans le commerce, même si ce sont des stages ou des jobs d'été, et montre ta motivation pour le secteur. Une bonne connaissance des tendances du marché et des comportements d'achat peut également te donner un avantage.

N'hésite pas à te renseigner sur les entreprises locales de la région d'Évreux et à montrer ton intérêt pour les spécificités du tissu économique local. La formation propose également des options en alternance, ce qui peut renforcer ton profil et te permettre d'acquérir une expérience précieuse tout en étudiant.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

La formation de Gestionnaire d'Unité Commerciale proposée par la Chambre de Commerce et d'Industrie Territoriale Portes de Normandie à Évreux te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. En intégrant cette formation, tu apprendras à mettre en œuvre des actions commerciales et marketing adaptées à l'environnement de ton unité commerciale, tout en respectant l'image de marque de l'entreprise.

Tu développeras des compétences pratiques telles que la gestion de la relation client, le suivi des ventes, ainsi que la gestion des stocks. Concrètement, tu seras formé à analyser les attentes des clients, optimiser l'accueil sur différents canaux de vente et mettre en place des outils numériques d'aide à la vente. Tu apprendras également à gérer une équipe et à organiser le fonctionnement de l'unité en tenant compte des fluctuations de l'activité.

Cette formation s'adresse aux passionnés de commerce, de vente et de management, désireux d'évoluer dans des environnements dynamiques comme les supermarchés, les magasins indépendants ou les franchises. Si tu te sens prêt à relever des défis et à travailler dans un secteur en constante évolution, cette formation est faite pour toi.

Programme

Ce que tu vas apprendre

La formation de Gestionnaire d'unité commerciale te prépare à gérer efficacement un point de vente, que ce soit dans un petit magasin ou une grande enseigne. Tout au long de ton parcours, tu vas apprendre à mettre en place des actions commerciales et marketing qui tiennent compte des tendances du marché et des comportements des consommateurs.

En première année, tu te familiariseras avec les bases du marketing phygital, c’est-à-dire l’utilisation des outils numériques en complément du commerce physique. Tu apprendras à analyser la concurrence, à organiser l’espace de vente et à développer des stratégies de promotion innovantes. Tu seras également formé à la gestion de la relation client, ce qui inclut le conseil et la vente sur différents canaux, tout en veillant à la satisfaction de tes clients.

En deuxième année, tu approfondiras tes compétences en matière de vente et de gestion des stocks. Tu sauras comment suivre les ventes et gérer les encaissements grâce à des outils informatiques. Tu seras amené à prendre des décisions basées sur l’analyse des données de vente, ce qui te permettra d’optimiser les résultats de ton unité commerciale. Tu apprendras également à gérer les situations conflictuelles avec les clients et à mettre en place des actions de fidélisation.

À l’issue de cette formation, tu seras capable de piloter une unité commerciale de manière autonome, d’optimiser les ventes et de garantir une expérience client réussie. Cette formation est donc idéale si tu souhaites évoluer vers des postes à responsabilités dans le secteur du commerce.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1503
  • D1301
  • D1502
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique
  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de leadership
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre ouvert aux changements

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ta formation de Gestionnaire d'Unité Commerciale, plusieurs métiers s'offrent à toi. Tu peux devenir commerçant en alimentation, directeur de magasin, responsable de rayon ou chef de département dans une grande surface. Les perspectives d'emploi sont bonnes, avec 80% des diplômés intégrant le secteur du commerce de gros et de la grande distribution.

Les salaires peuvent varier selon le poste et l'expérience, mais un directeur de magasin peut espérer un salaire brut annuel compris entre 30 000 et 50 000 euros. De plus, le marché local d'Évreux, bien que plus petit que celui des grandes villes, offre des opportunités dans les commerces de proximité et les supermarchés.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 39 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.