VENDEUR CONSEIL OMNICANAL (CCI FRANCE)

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BAC
Durée
1 an
Niveau européen
NIV4
Alternance
Oui
Région
Bretagne

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DES COTES D'ARMOR .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

La formation de Vendeur Conseil Omnicanal, proposée par la Chambre de Commerce et d'Industrie des Côtes d'Armor à Saint-Brieuc, te prépare à exceller dans le domaine du commerce, notamment dans la vente de matériel médical et paramédical. Elle vise à te donner les clés pour gérer la relation client sur différents canaux, que ce soit en ligne, par téléphone ou en magasin.

Au programme, tu apprendras à animer la relation client, à mener des actions de prospection, et à traiter les réclamations. Tu seras également formé à l’aménagement des espaces de vente et à la mise en avant des produits, ce qui est essentiel pour attirer et fidéliser la clientèle. La formation aborde aussi les techniques de vente adaptées à un environnement omnicanal, te permettant de conseiller efficacement les clients selon leurs besoins.

Cette formation s'adresse aux lycéens, étudiants ou professionnels souhaitant se réorienter vers une carrière dynamique dans la vente. Que tu sois passionné par le commerce ou que tu souhaites acquérir de nouvelles compétences, ce parcours est conçu pour t'aider à atteindre tes objectifs professionnels.

Candidature

Conseils pour ta candidature

La formation de Vendeur Conseil Omnicanal est accessible après un niveau BAC. Bien que la sélection ne soit pas extrêmement sévère, il est conseillé de préparer un dossier solide qui met en avant tes motivations et tes expériences, même si elles sont modestes. Sois prêt à parler de tes compétences relationnelles et de ton intérêt pour le secteur commercial lors de l'entretien.

Envisage de te renseigner sur les entreprises locales du secteur, notamment celles de moins de 50 salariés, car elles représentent une grande partie des employeurs. Une bonne connaissance des tendances du marché et des produits que tu pourrais vendre peut faire la différence dans ta candidature.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les diplômés de la formation Vendeur Conseil Omnicanal trouvent des opportunités principalement dans le secteur du commerce, avec une forte demande dans le commerce de gros et la grande distribution. En effet, environ 66% des certifiés travaillent dans ces domaines, ce qui souligne la pertinence de la formation par rapport aux besoins des entreprises.

En termes de salaires, les débutants peuvent s'attendre à un salaire brut annuel autour de 20 000 à 25 000 euros, selon l'employeur et la localisation. Avec de l'expérience, ce chiffre peut augmenter significativement, surtout si tu évolues vers des postes à responsabilité.

À Saint-Brieuc, le tissu économique dynamique et la diversité des entreprises offrent un bon cadre pour les jeunes diplômés. Les compétences acquises te permettront non seulement de trouver un emploi rapidement, mais aussi de progresser dans ta carrière dans un secteur qui ne cesse d'évoluer.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1408
  • D1401
  • D1214
  • D1403
  • D1212
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Adapter sa communication selon l'interlocuteur
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Identifier, traiter une demande client
  • Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
  • Répondre aux demandes d'information
  • Développer un portefeuille clients et prospects
  • Optimiser le temps de réponse aux clients
  • Proposer des solutions adaptées à la demande du client
  • Présenter et valoriser un produit ou un service
  • Assurer la confidentialité des informations client
  • Maintenir une veille informationnelle continue
  • Assurer une veille concurrentielle active

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre force de proposition
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de contrôle de soi
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Faire preuve de persévérance
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Communication et marketing Commerce et distribution

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.