PROGRAMME GRANDE ECOLE - PGE KEDGE BUSINESS SCHOOL

Audit des usages numériques/digitaux de l’organisation - Analyse des besoins des cibles (internes/externes) - Identification des usages numériques/digitaux aux différents niveaux requis de l’organisation (technique, humain, sociétal) Recommandations d’un nouvel écosystème digital responsable (outils, systèmes et pratiques numériques) - Rédaction du cahier des charges préconisant les nouveaux usages - Mise en place d’un projet de transformation ‘data driven’, avec prise en compte de l’impact RSE Analyse d’une situation/problématique nouvelle ou complexe - Recherche d’études, enquêtes, littérature scientifique, professionnelle et technique, en France ou à l’international, relatives à une problématique à résoudre, - Observation active et analyse critique de situations professionnelles sur un terrain donné Résolution de situations professionnelles nouvelles ou complexes - Mobilisation d’argumentations adaptées à un public à convaincre (y compris multiculturel ou international) - Animation et mise en œuvre d’ateliers de créativité ou de techniques d’idéation - Gestion de situations complexes ou de crise par les attitudes, techniques et démarches appropriées Production en français et dans une langue étrangère (dont l’Anglais) d’une argumentation professionnelle - Structuration d’un argumentaire oral et/ou écrit adressé à un public professionnel (ou académique) à convaincre - Présentation orale et/ou écrite devant un public professionnel ou académique à convaincre Mobilisation des techniques de négociation orale - Repérage des arguments clés favorisant l’adhésion face à un public donné - Structuration de la prise de parole - Entraînements à la prise de parole Conduite de projets de transformation - Analyse systémique de la situation de transformation (environnement, cibles, contraintes…) - Définition de la stratégie de conduite du projet à mener dans le respect des contraintes juridiques, RSE, éthiques et déontologiques - Application des méthodes de gestion de projet auprès des activités/populations cibles (moyens, supports, outils) - Accompagnement et mobilisation des parties prenantes Pilotage de la qualité et de la performance du projet de transformation - Définition du cadre normatif et de la démarche qualité - Mise en place des dispositifs de contrôle et du suivi et mesure de la performance (tableaux de bord, indicateurs, …) - Corrections et ajustements éventuels, incluant la prise en compte des impacts RSE Conception d’une analyse stratégique (projet, offre, activité) - Conduite d’une veille marché (contexte, benchmark concurrentiel, évolutions éthiques/RSE…) - Collecte et analyse de données qualitatives et quantitatives - Mobilisation des moyens et outils d’analyse Elaboration de recommandations stratégiques responsables - Formalisation d’un plan stratégique avec prise en compte des dimensions RSE - Management et prise de décisions responsables (rigueur éthique, partage des décisions avec les équipes et parties prenantes…) Constitution de partenariats stratégiques dans et hors de son organisation - Repérage de réseaux et partenaires professionnels physiques et virtuels - Actions d’influence en présentiel ou à distance auprès de réseaux et partenaires Conduite des opérations (activité, segment, unité) - Rédaction et formulation du plan d’affaires (recommandations opérationnelles) : Résumé (summary) /Arbitrages opérationnels relatifs aux activités (SI, RH, commerce, Achats, R&D, marketing, ...) / Planification / Budget et modalités de financement - Définition et partage avec les activités/métiers du suivi des indicateurs de performance Audit de la performance de l’organisation - Diagnostic des activités et des processus - Mesure de la performance financière et non financière - Recommandations limitant la perte financière et non financière Pilotage du risque au sein de l’organisation - Identification et cartographie des risques potentiels de l’organisation - Mise en place de processus et outils limitant et corrigeant ces risques Mise en œuvre des procédures d’amélioration continue (activité ou projet) - Analyse des procédures qualité existantes - Définition par cible visée, des objectifs qualité à atteindre au sein du projet ou de l’activité - Elaboration et mise en place des nouvelles règles et normes - Suivi et contrôle de l’efficacité des mesures prises Pilotage de l’excellence opérationnelle - Mise en place d’une stratégie et de moyens visant l’amélioration des pratiques au sein d’une organisation/d’un projet - Pilotage d’une démarche de créativité (processus d’idéation) Pilotage de la performance sociale d’une équipe - Identification des leviers de motivation et d’implication au travail (audit) - Proposition d’une organisation du travail (individuelle et collective) efficiente (QVT), collaborative et inclusive (handicap, cultures, …) Gestion et animation d’une équipe - Définition et mise en place des moyens de gestion, de cohésion RH et de valorisation des compétences (GPEC, recrutement, formation, mobilité…) - Animation/conduite bienveillante de l’équipe - Accompagnement de l’équipe au changement Evaluation de sa posture professionnelle - Auto observation et autoévaluation de ses pratiques managériales - Analyse régulière des capacités relationnelles, de leadership et des modes de management par un accompagnement adapté Audit et plan d’amélioration des postures professionnelles de son équipe - Evaluation des profils des collaborateurs (compétences métier et relationnelles) - Mise en œuvre de règles et d’objectifs (individuels et communs) - Elaboration d’un référentiel et d’une culture communes de travail

* - Auditer les usages numériques d'une organisation, après avoir identifié les besoins impactant les cibles internes et externes aux plans technique, humain et sociétal, en visant la transformation des usages * - Mobiliser et exploiter de manière autonome les outils et systèmes numériques, afin d'assurer un dialogue efficient entre les métiers et les parties prenantes de l'organisation, en étant attentif aux impacts RSE qu'ils induisent. * - Mobiliser, face à une situation critique ou complexe, des savoirs, savoir-faire et expertises professionnelles, techniques ou scientifiques hautement spécialisées, en vue de produire une analyse et des recommandations spécifiques et innovantes. * - Développer un système de pensée et d'action original et critique, dans un domaine professionnel donné, en vue de résoudre un problème ou une situation nécessitant la coordination d'acteurs et de situations hétérogènes * - Interagir au plus haut niveau et dans des contextes multiculturels ou internationaux, en adaptant son argumentation et sa pensée aux publics visés, dans l'objectif de convaincre et de susciter l'adhésion * - Stimuler la créativité et le travail collaboratif par des techniques d'idéation (design thinking, créativité, brainstorming...) propices au développement de l'intelligence collective * - Conduire, en situation professionnelle complexe et/ou critique, une analyse réflexive et distanciée prenant en compte l'environnement humain, technologique, durable et légal, afin de proposer des actions et mesures adaptées et/ou innovantes * - Fédérer et motiver des collaborateurs ou les membres d’une ligne managériale autour d’un projet ou d'une idée à mettre en œuvre, en s'appuyant sur une argumentation choisie et documentée, en vue de les rendre contributeurs et acteurs de la décision * - Communiquer en situation professionnelle, par oral et par écrit, dans au moins une langue étrangère (dont l’Anglais), en veillant à adapter les éléments de langage au public et à l'objectif visé * - Appliquer les techniques de la négociation en situation de transaction, afin de convaincre un public cible * - Appréhender et mettre en œuvre les méthodes de gestion de projet au regard de la transformation opérée au sein d'une organisation, en proportionnant les compétences humaines, budgétaires et techniques à mobiliser * - Conduire le projet stratégique ou de transformation d'une organisation, en développant auprès de l'ensemble des activités et populations concernées, de nouvelles modalités de travail (collaboratives et pluridisciplinaires), conciliant efficacité individuelle et collective, qualité de vie au travail et performance de l'organisation * - Mettre en œuvre, dans un contexte stratégique ou de transformation, des dispositifs d’accompagnement des parties prenantes, afin de renforcer leur performance et leur adhésion au projet * - Construire une démarche qualité et/ou un cadre normatif des actions menées, par le biais de l'autoévaluation et/ou de moyens de contrôle systématiques, nécessaires à l'instrumentalisation de la conduite d'un projet stratégique et/ou de transformation * - Prendre des décisions en tenant compte des changements et des enjeux que ces décisions vont bouleverser, au plan des impacts tant RSE qu'éthiques et déontologiques. * - Réaliser une veille sur les évolutions ou les innovations impactant un secteur, un produit ou une activité, afin de guider les orientations stratégiques ou/et opérationnelles futures * - Collecter, analyser et exploiter un corpus de données, en veillant à croiser données qualitatives et quantitatives, nécessaires à l'appréciation d'une stratégie à recommander * - Concevoir et formaliser un plan stratégique, en appuyant les recommandations et les actions menées sur une définition de la vision, des objectifs et des moyens envisagés pour tenir les engagements, y compris dans leur dimension RSE * - Prendre au plus haut niveau des décisions et conduire les ressources humaines et les projets d'une organisation, avec toute la rigueur éthique professionnelle requise * - Développer son réseau professionnel au sein et hors de l'organisation, par des actions de négociation, d'influence et de lobbying présentiels et virtuels, afin de mobiliser les ressources ad hoc nécessaires dans la mise en œuvre des projets menés * - Décliner la stratégie en opérations, décrites au travers d'un plan d'affaire, en veillant à préciser les leviers de croissance et de performance internes et externes à privilégier et en s'assurant de la cohérence globale et transversale des actions menées à tous les niveaux de l'organisation (SI, RH, commerce, R&D, marketing, qualité, ...) à court, moyen et long terme. * - Définir le budget ainsi que les modes de financement de son activité/projet, en cohérence avec la stratégie de l'organisation et sur la base d'indicateurs clés de performance, afin de faciliter la lecture des résultats et les mesures correctives à mener. * - Diagnostiquer et mesurer les activités et les processus, en procédant à des mesures régulières de leur performance (financière et non financière), de manière à identifier les sources de difficultés, de pertes ou de gaspillages pouvant impacter dans chacune des activités de l'organisation, ses parties prenantes et son modèle de valeur * - Identifier et définir les risques auxquels l'organisation peut être confrontée, en dressant une cartographie et en mobilisant les processus et les outils ad hoc, afin de minorer leurs impacts sur celle-ci. * - Elaborer et suivre une procédure d’amélioration continue de la qualité des activités et des résultats (budgétaires, financiers et non financiers), par la mise en place des règles, normes et contrôles inscrivant l'organisation dans une démarche de progrès continu * - Déployer une stratégie et des moyens visant l'excellence opérationnelle, en les déclinant sur l'ensemble des activités concernées (vers les clients, les ressources internes, les fournisseurs et partenaires...) afin de maintenir l'organisation dans un rythme d'innovation nécessaire à l'atteinte de ses objectifs et au maintien de sa compétitivité. * - Animer et fédérer des collectifs, par un mode de management bienveillant et par une organisation du travail qui favorisent la motivation, la qualité de vie au travail et la performance collective et individuelle * - Mettre en place un environnement de travail collaboratif ad hoc pour son équipe, en prenant en compte la diversité et la situation particulière des individus (personnalité, opinions, handicap, etc.), en vue d'instaurer une dynamique de travail humaine et efficace. * - Gérer l'organisation du travail et ses transformations possibles de manière innovante/créative, par tous les moyens mis à disposition (GPEC, recrutement, formation, rémunération, mobilité...), dans une optique de développement de la motivation au travail. * - Analyser sa posture en situation professionnelle par de l'autoévaluation et/ou par le recours à un accompagnement (coaching, mentorat, …) visant à adapter ou faire évoluer son mode de management, ses capacités relationnelles et son leadership * - Développer les compétences comportementales et métiers (les siennes ou celles de ses équipes) en s'appuyant sur des règles de fonctionnement, des objectifs communs et un climat de confiance favorisant une culture de travail commune et un sentiment d'appartenance.