BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par l'Institut Européen de Formation à Schiltigheim est une formation orientée vers le développement de la clientèle et l'optimisation des relations commerciales. Grâce à un apprentissage en alternance, tu pourras mettre en pratique tes compétences directement en entreprise, ce qui est un véritable atout pour ta future carrière.

Au cours de cette formation, tu apprendras à identifier et à prospecter de nouveaux clients, à négocier des offres commerciales et à gérer la relation client à travers divers canaux numériques. Tu seras également formé à l'analyse du marché et à la collecte d'informations pour proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.

Cette formation s'adresse aux élèves issus de bacs STMG, de bacs professionnels en commerce, ou encore de bacs généraux, qui sont motivés par le secteur commercial et qui souhaitent développer des compétences en management et en stratégie marketing.

Le BTS NDRC est accessible sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Prépare-toi à démontrer ton intérêt pour le management et le commerce, ainsi que tes compétences relationnelles. Sois prêt à parler de tes expériences passées, même celles qui semblent éloignées du domaine commercial, car elles peuvent montrer ta capacité à évoluer dans un environnement professionnel.

Si tu as un bon dossier, n'hésite pas à le mettre en avant, car cela pourra jouer en ta faveur. Pense également à développer quelques connaissances sur les tendances numériques et les outils digitaux, car cela te sera utile tant pour l'entretien que pour le cursus.

Les débouchés après un BTS NDRC sont nombreux et variés. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, conseiller relation client, ou même gestionnaire de contrats d'assurance. Le secteur commercial est en pleine expansion, et les entreprises recherchent activement des profils capables de gérer la relation client dans un contexte de digitalisation.

En termes de salaire, les débutants peuvent s'attendre à un salaire annuel brut autour de 25 000 à 30 000 euros, avec des perspectives d'évolution intéressantes en fonction des performances et de l'expérience acquise. Dans la région Grand Est, le tissu économique dynamique favorise l'embauche dans ce secteur.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, de nombreuses options s'offrent à toi comme des licences professionnelles ou des écoles de commerce, surtout si tu as un excellent dossier. Cela peut être une excellente manière d'approfondir tes connaissances et de te spécialiser davantage dans le domaine commercial.