BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par l'OF-CFA Schola Nova à Paris permet de te former aux compétences clés du secteur commercial. Au cours de cette formation, tu apprendras à créer et développer une clientèle grâce à des stratégies de prospection efficaces, à maîtriser la négociation et à gérer la relation client à distance en intégrant des outils numériques modernes.

Tu seras également initié à la recherche d'informations sur le marché et à l'analyse des besoins des clients. Cela te permettra de proposer des solutions commerciales adaptées, tout en tenant compte des enjeux de développement durable. L'apprentissage se fait en alternance, ce qui te permet de mettre en pratique tes compétences en entreprise tout en te formant théoriquement.

Cette formation s'adresse principalement aux étudiants issus de filières comme le bac STMG ou un bac pro en commerce et vente, mais aussi à ceux qui souhaitent se reconvertir dans le domaine commercial. Il est essentiel d'avoir un bon sens relationnel et une appétence pour le digital.

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à ceux qui s'intéressent au management, aux stratégies marketing et commerciales, et qui possèdent de bonnes compétences relationnelles. Avant de candidater, tu devrais avoir un goût prononcé pour le commerce, notamment en développant des échanges via le web. Il est aussi essentiel d'être à l'aise dans des environnements numériques et d'adopter des comportements professionnels en accord avec l'image des entreprises. Enfin, des compétences en organisation, autonomie et travail en équipe sont des atouts non négligeables.

Le BTS NDRC est accessible sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens. Pour maximiser tes chances d'admission, assure-toi de bien mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur commercial lors de ta candidature. Si tu as déjà une expérience dans le domaine, même en dehors de tes études, n'hésite pas à l'inclure !

Prépare-toi également à discuter de tes motivations pour le management et la stratégie commerciale, car ces éléments sont souvent évalués lors des entretiens. En parallèle, développe tes compétences en communication et en négociation, qui sont essentielles dans ce domaine.

À l'issue de ton BTS NDRC, de nombreuses opportunités s'offrent à toi dans divers secteurs. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, conseiller relation client, gestionnaire de contrats d'assurance, ou encore attaché commercial en agroalimentaire. Les entreprises de toutes tailles, qu'elles soient artisanales, commerciales ou industrielles, recherchent des profils comme le tien.

Le marché de l'emploi est dynamique et en constante évolution, particulièrement à Paris où le tissu économique est riche. En termes de salaire, les débuts peuvent varier entre 25 000 et 30 000 euros annuels, selon le poste et l'expérience acquise en alternance. Avec un bon dossier, la poursuite d'études en licence professionnelle ou en école de commerce est également envisageable.