BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par l'ISTELI à Longvic est une formation en apprentissage qui te prépare aux enjeux actuels du commerce. Située en Bourgogne-Franche-Comté, cette ville bénéficie d'un tissu économique dynamique, offrant de nombreuses opportunités de stages et d'alternance.

Au cours de cette formation, tu apprendras à développer une clientèle grâce à des techniques de prospection efficaces. Tu seras formé à la communication et à la négociation, des compétences essentielles pour élaborer des solutions commerciales adaptées aux besoins des clients. L'accent est mis sur l'utilisation d'outils numériques, afin de gérer la relation client à distance et de comprendre les enjeux du e-commerce.

Ce BTS s'adresse aux élèves intéressés par le management, le marketing et la relation client, notamment ceux qui ont un bac STMG, un bac pro commerce ou une formation générale. Si tu souhaites évoluer dans un environnement digitalisé et dynamique, cette formation est faite pour toi.

Le BTS Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client, proposé par l'ISTELI - AFTRAL à Longvic, s'adresse à des étudiants intéressés par le management d'entreprise et les stratégies commerciales. Pour réussir dans ce domaine, il est essentiel d'avoir de bonnes compétences relationnelles et une appétence pour le développement d'échanges commerciaux, notamment en ligne. Tu devras également être à l'aise avec les environnements numériques et montrer un sens de l'organisation et de l'autonomie.

Pour accéder à cette formation, il est recommandé de venir d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Les candidatures se font sur dossier et peuvent inclure des tests ou un entretien. Assure-toi d'avoir une motivation claire pour le secteur commercial et une volonté de t'adapter aux codes professionnels en vigueur.

Pour postuler au BTS NDRC, prépare un dossier solide qui met en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce. Des tests et un entretien peuvent également être requis, donc sois prêt à discuter de tes motivations et de tes expériences. Si tu as réalisé des stages ou des projets en lien avec la vente ou la gestion de la relation client, n'hésite pas à les mentionner.

Cette formation est relativement sélective, il est donc important de montrer que tu as les compétences nécessaires et l'envie d'apprendre. Prépare-toi à démontrer ta capacité à travailler en équipe et ta motivation à évoluer dans un environnement numérique.

Les diplômés du BTS NDRC peuvent envisager de nombreux débouchés dans divers secteurs. Des métiers comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou conseiller relation client sont à portée de main. Avec un diplôme, tu peux espérer un salaire moyen qui varie entre 25 000 et 35 000 euros par an, selon le secteur et l'expérience.

Le marché local à Longvic et dans la région offre plusieurs opportunités, surtout dans les domaines de la vente, du commerce et des services. De plus, les compétences acquises te permettront de travailler dans des entreprises de toute taille, qu'elles soient artisanales, commerciales ou industrielles.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, de nombreuses licences professionnelles en commerce ou gestion, ainsi que des écoles de commerce, sont accessibles avec un bon dossier. Cela te permettra d'approfondir tes connaissances et d'augmenter ton attractivité sur le marché du travail.