BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par AURLOM BTS+ à Paris 11e est une formation en alternance qui te prépare à devenir un professionnel de la relation client. À travers des cours théoriques et des expériences pratiques en entreprise, tu apprendras à cibler et prospecter des clients, à négocier des offres et à animer la relation client, tout cela dans un environnement de plus en plus digitalisé.

Cette formation s'adresse à ceux qui ont un intérêt marqué pour le commerce, le marketing et le management. Si tu souhaites évoluer dans le secteur de la vente, que ce soit en boutique, en ligne ou dans un cadre professionnel, ce BTS est fait pour toi. Les compétences que tu acquerras incluent la gestion de la relation client à distance, l'animation de réseaux de partenaires et la maîtrise des outils numériques.

En intégrant ce BTS, tu pourras développer des projets concrets, comme l'organisation d'événements commerciaux ou la mise en place de stratégies de vente en e-commerce. Tu apprendras également comment valoriser une offre de produits ou services et comment travailler efficacement en équipe.

La candidature pour le BTS NDRC à AURLOM BTS+ est relativement accessible, mais il est conseillé de bien préparer ton dossier. Mettez en avant tes expériences en vente, même à petite échelle, et démontre ton intérêt pour le commerce et le digital. Un bon dossier Parcoursup, avec un CV bien structuré et une lettre de motivation qui souligne tes compétences relationnelles, peut faire la différence.

Pour les entretiens, prépare des exemples concrets où tu as su négocier ou gérer une relation client, que ce soit dans un emploi saisonnier ou durant des stages. Montre ton goût pour le challenge et ta capacité à travailler en équipe.

Le BTS NDRC ouvre la voie à de nombreux débouchés dans le secteur commercial. Tu pourras exercer des métiers tels que conseiller commercial, responsable de la relation client, ou encore chargé de clientèle. Avec l'essor du e-commerce, les compétences en digitalisation de la relation client sont particulièrement recherchées.

Le taux d'insertion des diplômés est de 85%, et les secteurs qui recrutent incluent à la fois des entreprises artisanales, commerciales et industrielles. Les salaires varient selon l'expérience et le secteur, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an.

À Paris, le tissu économique dynamique et varié offre de nombreuses opportunités, notamment dans les start-ups et les entreprises innovantes qui recherchent des profils capables de s'adapter aux évolutions du marché.