BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, proposé par l'Ecole Supérieure du Léman à Thonon-les-Bains, est une formation axée sur le développement des compétences commerciales dans un environnement digital. En alternant théorie et pratique, tu apprendras à créer et fidéliser une clientèle grâce à des techniques de prospection modernes.

Au cours de cette formation, tu seras formé à la communication et à la négociation. Tu apprendras à analyser des informations pour proposer des solutions commerciales adaptées, tout en intégrant les enjeux du développement durable dans tes démarches. La formation inclut également l'utilisation d'outils numériques pour gérer les relations clients à distance.

Cette formation s'adresse aux lycéens intéressés par le commerce, le management et les nouvelles technologies. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro ou d'un bac général, tu trouveras ta place dans ce parcours qui prépare efficacement à une carrière dans le secteur commercial.

Pour accéder au BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro dans le domaine du commerce ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à celles et ceux qui s'intéressent aux stratégies marketing et commerciales des entreprises. Tu devras faire preuve de compétences relationnelles solides et d'un goût prononcé pour la négociation et la valorisation de produits, surtout en ligne.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les outils numériques et d'avoir une bonne capacité d'organisation et d'autonomie. Travailler en équipe et adopter des comportements professionnels conformes aux attentes des entreprises seront également des atouts essentiels pour réussir dans ce parcours. L'admission se fait sur dossier, et un entretien ou des tests peuvent être demandés.

Le BTS NDRC est accessible sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances d'admission, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce digital. Montre également ta capacité à travailler en équipe et ton goût pour la négociation.

Prépare-toi à démontrer ton engagement et ta motivation durant l'entretien. Si tu as des expériences dans le domaine commercial ou des projets liés au numérique, n'hésite pas à en parler. Un bon dossier scolaire, en particulier dans les matières liées au management et à l'économie, sera un atout.

À l'issue de ce BTS, plusieurs métiers s'offrent à toi, comme chef des ventes, conseiller relation client ou chargé de clientèle. Les secteurs de l'assurance, de la vente, et des services en ligne sont en pleine expansion et recherchent des profils comme le tien.

En termes de salaires, les jeunes diplômés peuvent espérer un revenu compris entre 25 000 et 30 000 euros par an, selon le secteur et la localisation. Thonon-les-Bains, avec son tissu économique dynamique, offre de nombreuses opportunités dans le domaine commercial, notamment grâce à la proximité de Genève.