BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par la School of Impact dans le 12e arrondissement de Paris est une formation orientée vers le développement de compétences commerciales et numériques. En alternance, tu auras l'opportunité d'appliquer tes connaissances en entreprise tout en étant formé aux dernières techniques de vente et de gestion de la relation client.

Au cours de cette formation, tu apprendras à créer et gérer une clientèle grâce à des plans de prospection efficaces. Tu seras formé à la communication et à la négociation, des compétences clés pour élaborer des solutions commerciales adaptées aux besoins des clients. La formation te prépare également à interagir via différents outils numériques, ce qui est essentiel dans le monde d'aujourd'hui.

Ce BTS s'adresse principalement aux étudiants issus de filières STMG, de bac professionnel en commerce, ou même de bacs généraux. Si tu es passionné par le marketing, la gestion de la relation client et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, cette formation est faite pour toi.

Pour accéder au BTS Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, tu devrais avoir un BAC STMG, un BAC pro dans les métiers du commerce et de la vente, ou un BAC général. Ce diplôme est idéal si tu es curieux du management et des stratégies marketing des entreprises. Tu dois également être à l'aise avec les échanges commerciaux, notamment en ligne, et avoir un bon sens de l'argumentation et de la négociation.

Il est essentiel d'être capable de travailler dans des environnements numériques et de comprendre les comportements professionnels en adéquation avec l'image des entreprises. Des compétences en organisation, autonomie et travail d'équipe sont également nécessaires. Avant de candidater, assure-toi d'être prêt à présenter ton dossier, et éventuellement de passer des tests ou un entretien.

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, il est important de préparer un dossier solide. La sélection se fait sur dossier et peut inclure des tests ou des entretiens. Assure-toi de mettre en avant tes compétences relationnelles, ton intérêt pour le commerce et ta capacité à travailler en équipe.

Si tu viens d'un bac STMG ou d'un bac pro, n'hésite pas à mentionner des expériences professionnelles ou des projets qui démontrent ta motivation et ta compréhension du secteur. La formation est assez compétitive, alors prépare-toi à montrer ton engagement et ta passion pour le domaine.

À l'issue de ce BTS, tu pourras accéder à divers métiers dans le secteur commercial, comme chef des ventes, conseiller relation client ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Les secteurs qui recrutent sont variés, allant du commerce traditionnel à des fonctions plus techniques comme technico-commercial en agroalimentaire.

En ce qui concerne les salaires, un débutant peut espérer gagner environ 25 000 à 30 000 euros par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes selon les compétences acquises et l'expérience. Le tissu économique parisien offre de nombreuses opportunités, notamment avec une forte concentration d'entreprises dans le secteur des services et du commerce.