BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par le CFA Challenge Business School à Rouen te prépare à devenir un professionnel aguerri dans le domaine de la relation client. Grâce à une formation en alternance, tu pourras appliquer directement tes connaissances en entreprise tout en acquérant des compétences essentielles telles que la prospection, la négociation et la gestion de la relation client.

Au cours de cette formation, tu apprendras à créer et développer une clientèle via des stratégies de prospection efficaces. Tu seras formé(e) dans des domaines variés comme la communication digitale, la maîtrise des outils numériques, et l'analyse des données clients. Ce BTS te permettra également d'organiser et de gérer des activités commerciales tout en interagissant avec les clients sur différents supports.

Ce parcours s’adresse à toi si tu es intéressé(e) par le management, le marketing, et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique. Que tu sois issu(e) d'un bac STMG, d'un bac pro ou d'un bac général, cette formation est ouverte à tous ceux qui souhaitent se lancer dans le monde du commerce et de la relation client.

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à celles et ceux qui s'intéressent au management et à la stratégie commerciale des entreprises. Il est essentiel d'avoir de bonnes compétences relationnelles et un goût prononcé pour les échanges commerciaux, notamment sur Internet.

Avant de postuler, assure-toi d'être à l'aise dans un environnement numérique, d'avoir des capacités d'organisation et d'autonomie, ainsi qu'une aptitude à travailler en équipe. L'argumentation et la négociation sont des compétences clés que tu devras mobiliser durant ta formation. L'accès se fait sur dossier, et il peut également inclure des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et ton adéquation avec les attentes de la formation.

Pour intégrer le BTS NDRC, il est essentiel d'avoir un bon dossier scolaire. Les admissions se font sur dossier et peuvent inclure des tests ou un entretien. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton goût pour le commerce. Si tu as des projets ou des expériences en rapport avec la vente ou le service client, n'hésite pas à les mentionner.

Étant donné que cette formation peut être sélective, il est conseillé de bien te renseigner sur les attentes spécifiques du CFA Challenge Business School et de préparer une lettre de motivation convaincante. Montre que tu es passionné(e) par le domaine et que tu as envie de t’investir dans cette formation en alternance.

À l'issue de ce BTS, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Les diplômés peuvent prétendre à des postes tels que chef de vente, responsable d'équipe commerciale, ou encore chargé de clientèle dans divers secteurs comme le commerce, l'assurance, et même l'agroalimentaire. Avec un bon dossier, tu pourrais également poursuivre tes études en licence professionnelle ou dans une école de commerce.

Concernant le marché de l'emploi, environ 80% des diplômés trouvent un emploi dans les six mois suivant la fin de leur formation, ce qui témoigne de la pertinence de ce cursus dans le tissu économique local de Rouen. Les salaires débutants dans ce domaine varient généralement entre 25 000 et 30 000 euros bruts annuels, en fonction du secteur et du poste occupé.