BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage - Entièrement en distanciel

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par le CFA Intégrale Academy à Paris te prépare à devenir un expert de la relation client. En suivant ce cursus entièrement en distanciel, tu apprendras à développer une clientèle grâce à des techniques de prospection ciblées et à optimiser la communication et la négociation.

Au programme, tu vas découvrir comment analyser les informations du marché pour proposer des solutions commerciales adaptées, tout en respectant les principes du développement durable. La formation met également l'accent sur l'utilisation d'outils numériques pour gérer la relation client à distance.

Ce BTS s'adresse aux étudiants motivés par le management, le marketing, et la vente, qui souhaitent évoluer dans un environnement digitalisé. Il est particulièrement adapté si tu aimes travailler en équipe et que tu as un bon sens de l'organisation.

Pour intégrer le BTS Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, tu devras avoir un Bac STMG, un Bac pro dans les métiers du commerce ou un Bac général. Ce diplôme s'adresse particulièrement aux étudiants qui s'intéressent au management, à la stratégie marketing et commerciale des entreprises. Il est essentiel d'avoir de bonnes compétences relationnelles et d'apprécier le développement d'échanges commerciaux, surtout à travers le numérique.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les environnements digitaux, car la formation met l'accent sur l'argumentation, la négociation et la valorisation de produits. De plus, tu devras être capable de travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie et d'organisation. Le processus d'admission se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien, donc prépare-toi à démontrer tes motivations et tes compétences.

Pour intégrer cette formation, il te faudra un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Les admissions se font sur dossier et peuvent inclure des tests ou un entretien, alors prépare-toi à bien présenter tes motivations et tes compétences relationnelles.

Si tu vises cette formation, n'hésite pas à développer tes connaissances en marketing et en négociation en dehors des cours, que ce soit par des stages, des jobs étudiants ou des projets associatifs.

Avec un BTS NDRC, de nombreuses portes s'ouvrent à toi. Tu pourras prétendre à des postes tels que chargé(e) de clientèle, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller(ère) en assurances. Les secteurs d'activité sont variés, allant des entreprises artisanales aux grandes organisations commerciales.

En termes de salaire, un débutant peut s'attendre à un revenu d'environ 25 000 à 30 000 euros brut par an, selon le secteur et la taille de l'entreprise. Le marché local à Paris offre de nombreuses opportunités, notamment dans le secteur numérique et e-commerce, en pleine expansion.