BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par l'Ecole Supérieure Privée Pigier à Nice te prépare à des carrières dynamiques dans le domaine commercial. Ce diplôme, accessible en alternance, te permettra d'apprendre à développer une clientèle en utilisant des stratégies de prospection modernes et de négociation.

Au cours de ta formation, tu seras formé à la communication efficace et à la gestion de la relation client, en intégrant des outils numériques et des approches digitales. Tu apprendras à suivre et à interagir avec les clients via différents canaux, tout en étant capable de gérer plusieurs activités liées à la relation client.

Cette formation s'adresse à toi si tu es intéressé par le management, le marketing et si tu souhaites évoluer dans un environnement de travail digitalisé. Les compétences que tu développeras te permettront de prendre des décisions commerciales éclairées et d'adapter tes stratégies aux besoins du marché.

Pour accéder au BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours s'adresse aux étudiants intéressés par le management, le marketing et la vente, avec une forte appétence pour le digital et le commerce en ligne.

Avant de candidater, assure-toi de disposer de compétences relationnelles solides et d'une bonne capacité d'organisation. Il est essentiel d'être à l'aise avec les outils numériques et d'avoir une aptitude à travailler en équipe. Ce diplôme requiert également une bonne capacité à argumenter et à négocier, ainsi qu'une envie de valoriser des produits dans un environnement professionnel.

Pour intégrer le BTS NDRC, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. L'accès se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Prépare-toi à démontrer ton intérêt pour le commerce et tes compétences relationnelles.

Si tu as un bon dossier ou une mention à ton examen, sache que des poursuites d'études sont possibles, notamment vers des licences professionnelles ou des écoles de commerce. Sois donc prêt à mettre en avant tes réussites académiques et tes motivations lors de ta candidature.

Avec un BTS NDRC en poche, de nombreuses opportunités s'offrent à toi dans divers secteurs, que ce soit dans le commerce, l'artisanat, ou le service public. Les métiers visés incluent chef des ventes, conseiller en relation client, et gestionnaire de contrats, entre autres.

Les entreprises recherchent des diplômés capables de gérer la relation client à distance, particulièrement dans le cadre de la digitalisation croissante des services. Les salaires de départ varient selon le secteur, mais tu peux espérer un salaire moyen autour de 22 000 à 30 000 euros brut par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes.