BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par le Lycée Les Petits Champs à Paris 19e est une formation en alternance qui te prépare à devenir un professionnel du commerce moderne. Tu apprendras à établir et développer des relations avec la clientèle, en utilisant des techniques de prospection efficaces et des outils numériques adaptés.

Au programme, tu seras formé à la communication, à la négociation et à la gestion de la relation client. Tu apprendras à analyser le marché et à proposer des solutions commerciales qui répondent aux besoins des clients, tout en intégrant des principes de développement durable. La formation te permettra également de te familiariser avec le management de l'activité commerciale et de gérer plusieurs projets simultanément.

Cette formation s'adresse à toi si tu es intéressé par le monde du commerce et du digital, que tu aimes négocier et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique. Les compétences que tu acquerras te permettront de te démarquer dans le secteur commercial, où la digitalisation prend une place de plus en plus importante.

Pour accéder au BTS Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme est parfait pour toi si tu t'intéresses au management, à la stratégie marketing et commerciale, et si tu es à l'aise avec les environnements numériques.

Avant de candidater, assure-toi de disposer de bonnes compétences relationnelles et d'une forte motivation pour développer des échanges commerciaux, notamment en ligne. Il est également important d'être capable d'argumenter, de négocier et de valoriser des produits. Une certaine autonomie et des capacités d'organisation seront des atouts précieux dans ce parcours.

Pour candidater au BTS NDRC, il est essentiel d'avoir un bac STMG, un bac pro en commerce ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens. Pour maximiser tes chances, mets en avant tes expériences en vente ou en relation client, même si elles sont limitées.

Pense à démontrer ta motivation pour le secteur commercial et ta capacité à travailler en équipe. Prépare-toi à parler de tes compétences relationnelles et de ton intérêt pour le numérique, car ces éléments sont particulièrement valorisés dans ce domaine.

Le BTS NDRC ouvre la porte à de nombreux métiers dans le secteur commercial, tels que conseiller relation client, responsable d'équipe commerciale, ou encore chargé de clientèle en assurances. Avec la digitalisation croissante des entreprises, les compétences que tu acquerras seront très recherchées.

Sur le marché du travail, les diplômés de ce BTS peuvent s'attendre à des salaires compétitifs, souvent autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an pour les postes juniors, avec des perspectives d'évolution intéressantes. De plus, le tissu économique parisien, riche et varié, offre de nombreuses opportunités d'emploi dans ce secteur.