BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par l'École privée ECORIS à Gaillard te prépare à devenir un professionnel de la relation client dans un monde de plus en plus digitalisé. En suivant cette formation en apprentissage, tu vas apprendre à créer et à développer une clientèle en utilisant des outils numériques et des techniques de prospection efficaces.

Au cours de la formation, tu seras formé à la communication et à la négociation, ce qui te permettra d'analyser des informations de marché et de proposer des solutions commerciales adaptées. Tu apprendras également à gérer plusieurs activités de relation client simultanément, que ce soit à distance ou en face à face, en utilisant divers supports numériques.

Cette formation s'adresse aux étudiants ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Si tu es motivé par le management, la stratégie commerciale et que tu souhaites développer des compétences relationnelles, ce BTS est fait pour toi.

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage, tu devrais avoir un intérêt marqué pour le management des entreprises, ainsi qu'une curiosité pour leur stratégie marketing et commerciale. Ce parcours s'adresse à ceux qui possèdent de bonnes compétences relationnelles et qui aiment développer des échanges commerciaux, notamment sur internet. Il est essentiel d'être à l'aise dans des environnements numériques et de maîtriser les codes professionnels qui reflètent l'image des entreprises.

Tu devras également être capable de travailler en équipe, tout en faisant preuve d'autonomie et d'organisation dans tes tâches. Les candidats issus d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général peuvent postuler. L'admission se fait généralement sur dossier, et il peut être nécessaire de passer des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

L'accès au BTS NDRC est sélectif et se fait sur dossier, avec des tests et/ou un entretien possibles. Pour maximiser tes chances d'admission, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce et le management dans ta lettre de motivation. Si tu as déjà des expériences dans la vente ou des projets en rapport avec le digital, n'hésite pas à les mentionner.

Prépare-toi également à des questions sur ta capacité à évoluer dans des environnements numériques, car la digitalisation est un enjeu majeur de cette formation. Un bon dossier scolaire peut également t'ouvrir des portes vers des écoles de commerce pour une poursuite d'études.

Avec un BTS NDRC, tu pourras envisager une multitude de métiers dans le secteur commercial. Les diplômés peuvent travailler comme responsables d'équipe commerciale, conseillers relation client, ou encore gestionnaires de contrats d'assurance, avec un salaire débutant souvent autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, selon le poste et le secteur.

Le marché de l'emploi est dynamique, notamment dans des secteurs tels que le commerce, l'assurance, et le digital. En Haute-Savoie, la proximité avec des entreprises variées, allant de l'artisanat à l'industrie, offre de nombreuses opportunités. De plus, 70% des diplômés trouvent un emploi dans les six mois suivant l'obtention de leur diplôme.

Si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourras te diriger vers des licences professionnelles ou des écoles de commerce, ce qui te permettra d'approfondir tes connaissances et d'élargir tes perspectives de carrière.