BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client, proposé par le CFA Ecole Supérieure CCI Portes de Normandie à Évreux, te prépare à devenir un professionnel clé dans la gestion des relations clients. Grâce à une formation en alternance, tu auras l'opportunité d'appliquer directement ce que tu apprends en entreprise, ce qui est un véritable atout sur le marché du travail.

Au cours de cette formation, tu apprendras à créer et développer une clientèle en élaborant des plans de prospection efficaces. Tu seras formé à la communication et à la négociation, des compétences essentielles pour prendre des décisions commerciales éclairées. La formation inclut également l'utilisation d'outils numériques pour interagir avec les clients et gérer des activités commerciales à distance.

Ce BTS s'adresse aux élèves intéressés par le management, les stratégies marketing et la vente, avec un goût prononcé pour le digital. Si tu as un bac STMG, un bac pro métiers du commerce, ou un bac général, tu peux postuler. La formation est accessible sur dossier, et parfois des tests ou un entretien sont requis.

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est préférable d'avoir un baccalauréat STMG, un bac pro dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce cursus s'adresse à des étudiants qui s'intéressent au management et à la stratégie marketing des entreprises. Il est essentiel d'avoir de bonnes compétences relationnelles et un intérêt pour les échanges commerciaux, notamment en ligne.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise dans des environnements numériques et d'être capable de travailler en équipe. L'autonomie et l'organisation sont également des qualités appréciées. En fonction de ton dossier, tu pourrais être amené à passer des tests ou à participer à un entretien pour finaliser ton admission.

Pour maximiser tes chances d'admission au BTS NDRC, assure-toi de bien préparer ton dossier. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur commercial, notamment en ce qui concerne le digital. Si tu as déjà des expériences en vente ou en relation client, n'hésite pas à les mentionner.

La sélection peut être compétitive, alors pense à te préparer pour les éventuels tests ou entretiens. Renseigne-toi sur les entreprises qui proposent des contrats d'alternance dans la région d'Évreux, car cela peut également renforcer ton dossier.

Le BTS NDRC ouvre la porte à de nombreux métiers dans divers secteurs. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, conseiller relation client ou gestionnaire de contrats d'assurance. Ces rôles sont en forte demande, notamment dans les secteurs de la vente, des services et de l'assurance.

Concernant les salaires, un titulaire de ce BTS peut espérer débuter avec un salaire moyen d'environ 25 000€ par an, selon le poste et l'expérience. Le marché local à Évreux et dans la région Normandie offre de nombreuses opportunités, grâce à un tissu économique dynamique.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourras envisager des licences professionnelles ou des écoles de commerce, surtout si tu réussis avec un bon dossier ou une mention.