BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par Aureïs formation à Paris 20e t’invite à plonger dans le monde dynamique de la relation client. En alternance, tu apprendras à établir et à développer une clientèle, tout en utilisant des techniques de prospection modernes. Ce diplôme, reconnu, te prépare à interagir efficacement avec les clients grâce à des compétences en communication et en négociation.

Au cours de ta formation, tu acquerras des compétences essentielles telles que la gestion de la relation client à distance, l'utilisation d'outils numériques et la mise en œuvre de stratégies de vente. Tu seras formé(e) à analyser le marché et à concevoir des solutions commerciales adaptées, tout en gardant à l'esprit les enjeux du développement durable.

Cette formation s'adresse aux lycéens titulaires d’un bac STMG, d’un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d’un bac général. Si tu as un intérêt pour le management, le marketing et que tu aimes interagir avec les autres, le BTS NDRC est fait pour toi!

Pour intégrer le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par Aureïs formation, il est essentiel d'avoir un intérêt pour le management, la stratégie marketing et commerciale. Ce diplôme est particulièrement adapté si tu as des compétences relationnelles développées et si tu apprécies créer des échanges commerciaux, notamment en ligne. Une bonne capacité d'argumentation, de négociation et de valorisation des produits est également nécessaire, tout comme une familiarité avec les environnements numériques.

Ce BTS est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro en commerce ou vente, ou encore d'un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il se peut que tu sois convoqué à des tests ou à un entretien. Avant de candidater, assure-toi d'avoir des aptitudes en organisation, d'être autonome et d'être à l'aise pour travailler en équipe, car ces qualités sont indispensables dans le cadre de cette formation.

Le BTS NDRC à Aureïs est accessible sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. En raison de la sélectivité de cette formation, il est conseillé de préparer un dossier solide, mettant en avant ton intérêt pour le commerce et tes compétences relationnelles. N’hésite pas à valoriser tes expériences, même si elles sont personnelles, qui montrent ta motivation et ton engagement.

Si tu souhaites te démarquer, familiarise-toi avec les outils numériques utilisés dans le secteur, et n'hésite pas à te renseigner sur les tendances actuelles en matière de relation client et de e-commerce. Cela pourra vraiment faire la différence lors de ton entretien!

Le BTS NDRC ouvre la porte à de nombreux métiers dans le domaine commercial et de la relation client. Parmi les débouchés, tu pourras envisager des postes de chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Selon les secteurs, les salaires peuvent varier, mais en général, un débutant peut s'attendre à un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an.

À Paris, le marché est dynamique, et de nombreuses entreprises cherchent des profils qualifiés dans la vente et la gestion de la relation client. Que ce soit dans le secteur de l’assurance, de l’agroalimentaire ou encore de la banque, les opportunités sont variées et en constante évolution.