BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par l'European Bachelors Masters à Dijon est une formation en apprentissage qui te prépare à devenir un professionnel de la relation client. En intégrant ce programme, tu apprendras à créer et à développer une clientèle grâce à des techniques de prospection modernes tout en intégrant des outils digitaux.

Au cours de ta formation, tu seras formé à la communication et à la négociation, ce qui te permettra d’analyser des informations pour proposer des solutions commerciales efficaces. Tu apprendras aussi à gérer plusieurs activités liées à la relation client, que ce soit à distance ou via des plateformes numériques. À l’issue de ton cursus, tu seras en mesure de prendre des décisions éclairées en tenant compte des tendances du marché et des stratégies de ton entreprise.

Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent s'engager dans le domaine commercial avec une forte composante numérique. Si tu es intéressé par le management, la stratégie commerciale et que tu aimes interagir avec les clients, ce BTS est fait pour toi.

Pour intégrer le BTS Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est essentiel d'avoir un intérêt pour le management des entreprises ainsi que pour les stratégies marketing et commerciales. Le profil idéal comprend des compétences relationnelles solides, une appétence pour la négociation et la valorisation des produits, ainsi qu'une capacité à évoluer dans des environnements numériques. Il est également important de savoir travailler en équipe et de faire preuve d'organisation et d'autonomie.

Ce BTS est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut être nécessaire de passer des tests ou un entretien. Assure-toi d'avoir les compétences requises et une motivation claire pour réussir dans ce domaine en constante évolution.

Le BTS NDRC est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il est possible que tu aies à passer des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le digital dans ta candidature.

Si tu souhaites intégrer cette formation, il est conseillé de te préparer à des situations de négociation et de vente, ainsi qu'à des travaux d'équipe. Une bonne connaissance des outils numériques et des tendances du marché sera un atout indéniable.

Le BTS NDRC te prépare à une multitude de métiers dans le secteur commercial. À l'issue de ta formation, tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, conseiller relation client, ou gestionnaire de contrats d'assurance. Les secteurs d'activité sont variés, allant de l'agroalimentaire à la banque, en passant par le secteur médical.

En termes de rémunération, les salaires peuvent varier en fonction du poste et de l'expérience, mais il est courant de commencer autour de 25 000 à 30 000 euros bruts par an. Avec de l'expérience, ce chiffre peut facilement augmenter. En Bourgogne-Franche-Comté, le tissu économique est dynamique, offrant de réelles opportunités d’emploi dans ces domaines.