BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par l'ESARC à Dijon est une formation en apprentissage qui te prépare à évoluer dans le domaine commercial. Tu apprendras à développer et gérer une clientèle à travers des stratégies de prospection efficaces, tout en maîtrisant les outils numériques et la communication digitale.

Au cours de cette formation, tu te familiariseras avec la collecte et l'analyse d'informations essentielles pour élaborer des solutions commerciales pertinentes. Tu seras également formé à l'organisation et à la gestion de l'activité commerciale, ce qui te permettra de suivre et d'interagir avec les clients via divers supports numériques.

Ce BTS s'adresse aux étudiants intéressés par le management, le marketing et la relation client, avec un goût prononcé pour la négociation et la vente. Que tu proviennes d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, tu trouveras ta place dans ce cursus qui allie théorie et pratique sur le terrain.

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à ESARC Dijon, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse à des étudiants intéressés par le management des entreprises et les stratégies marketing. Avant de candidater, tu devrais avoir de solides compétences relationnelles et un goût prononcé pour la négociation et la valorisation de produits.

Il est également important d'être à l'aise avec les environnements numériques et d'avoir un sens développé des comportements professionnels adaptés au monde de l'entreprise. La capacité à travailler en équipe, à s'organiser et à faire preuve d'autonomie est essentielle. La sélection des candidats se fait sur dossier, et des tests ou entretiens peuvent également être requis pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Pour intégrer ce BTS, prépare un dossier solide, car l'accès se fait sur sélection. Un entretien peut également être requis, ce qui te permettra de mettre en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour le secteur commercial. Si tu as un bon dossier ou une mention au bac, cela peut favoriser ta candidature.

Montre ton intérêt pour le monde de l'entreprise et ta capacité à interagir dans des environnements digitalisés. N'hésite pas à mettre en avant toute expérience en vente ou en relation client, même si elle est informelle.

À l'issue de ton BTS NDRC, tu pourras envisager des carrières variées dans le secteur commercial. Les débouchés incluent des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou gestionnaire de contrats d'assurance. Ces métiers sont en forte demande, notamment dans des secteurs comme l'agroalimentaire ou le commerce de détail.

Le marché local à Dijon et ses alentours offre de nombreuses opportunités, avec un salaire moyen débutant autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, selon le poste et l'expérience. De plus, si tu souhaites poursuivre tes études, une licence professionnelle ou une école de commerce sont d'excellentes options à considérer.