BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Bretagne

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée professionnel Jean Moulin (Saint-Brieuc - 22) à Saint-Brieuc (Bretagne). Le taux d'accès est de 37% (505 candidats pour 16 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 37% d'admis
  • 16 places
  • 505 candidats l'an passé · 31,6 par place
  • Rang du dernier admis : 24
  • Majoritairement bac pro (59%) · techno 24% · général 6%
  • 13% des admis avec mention · Bien 13% · Très Bien 0%
  • 47% de femmes · 53% d'hommes
  • 15% de néo-bacheliers · 85% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée professionnel Jean Moulin (Saint-Brieuc - 22) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée professionnel Jean Moulin à Saint-Brieuc te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'unités commerciales. Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à garantir le bon fonctionnement de l'unité commerciale, ce qui inclut la gestion des stocks, des approvisionnements et des budgets.

En plus des compétences managériales, tu acquerras une solide connaissance des techniques de vente et de la relation client. Tu seras formé à attirer, accueillir et fidéliser les clients, tout en mettant en valeur les produits et services de manière efficace. La formation met aussi l'accent sur l'utilisation des outils numériques pour optimiser la communication et la performance commerciale.

Cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent s'engager dans le secteur du commerce, que ce soit dans la grande distribution, les entreprises de services ou le e-commerce. Si tu es dynamique, que tu aimes travailler en équipe et que tu es intéressé par le management, le BTS MCO pourrait être la voie qui te correspond.

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS en Management Commercial Opérationnel (MCO) est spécialement conçu pour les étudiants issus de bacs STMG, de bacs professionnels en métiers du commerce et de la vente, ou de bacs généraux. Avant de candidater, il est essentiel de disposer de compétences relationnelles solides, car tu seras amené à interagir avec des clients et à gérer des équipes. Une appétence pour le conseil client est également cruciale, tout comme la capacité à promouvoir des produits et à valoriser un espace de vente.

Tu devras également te sentir à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, et avoir un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'économie. Être autonome et bien organisé, tout en sachant travailler en équipe, sont des compétences que tu devras mobiliser tout au long de ta formation. Enfin, une bonne compréhension des codes professionnels sera un atout pour réussir dans ce domaine.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est une formation sélective, avec un taux d'accès de 37%. Pour maximiser tes chances, veille à avoir un dossier solide, notamment si tu viens d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. En plus de ton dossier, il est possible que tu doives passer des tests ou un entretien, alors prépare-toi à exprimer ton intérêt pour le commerce et le management.

Pense à mettre en avant tes expériences, même celles en dehors du cadre scolaire, qui montrent tes compétences relationnelles et ta capacité à travailler en équipe. Une bonne préparation te permettra de te démarquer des autres candidats.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu peux devenir chef de vente, responsable d'une équipe commerciale, ou encore travailler dans des secteurs variés comme la grande distribution, le commerce électronique ou même des entreprises de services. Les postes disponibles incluent des métiers tels que conseiller relation client, technico-commercial en agroalimentaire ou manager en restauration rapide.

Concernant les salaires, en début de carrière, tu peux t'attendre à un salaire moyen aux alentours de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise. Le tissu économique de Saint-Brieuc, avec sa diversité de commerces et de services, offre de nombreuses opportunités pour les diplômés dans ce domaine.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 35 %
  • Méthodes de travail · 25 %
  • Savoir-être · 25 %
  • Motivation · 15 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.