BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Marguerite De Valois (Angoulême - 16) à Angoulême (Nouvelle-Aquitaine). Le taux d'accès est de 53% (475 candidats pour 35 places). 75% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 53% d'admis
  • 35 places
  • 475 candidats l'an passé · 13,6 par place
  • Rang du dernier admis : 51
  • Majoritairement bac pro (45%) · techno 29% · général 13%
  • 11% des admis avec mention · Bien 11% · Très Bien 0%
  • 52% de femmes · 48% d'hommes
  • 87% de néo-bacheliers · 13% en réorientation
  • 37% d'admis boursiers
  • 3% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 90% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-18 % vs 2024

475 en 2025

718 en 2018 475 en 2025

Taux d'accès

+ 18 pts depuis 2022

53 % en 2025

35 % en 2022 53 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Marguerite De Valois (Angoulême - 16) (2024).

  • Forte insertion · 75% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel au Lycée Marguerite De Valois, il te faut un bac STMG, un bac pro dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et ton adéquation au programme.

Le profil idéal pour cette formation est celui d'un étudiant ayant un bon sens relationnel et un intérêt marqué pour la relation client. Il est essentiel d'être à l'aise avec le conseil client, la promotion de produits, l'animation d'équipe et la valorisation d'un point de vente. De plus, une capacité à naviguer dans des environnements numériques et un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique sont des atouts importants. Enfin, il est crucial de savoir travailler en équipe, faire preuve d'organisation et d'autonomie, tout en adoptant les comportements professionnels appropriés.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour ton dossier en BTS Management Commercial Opérationnel au lycée Marguerite De Valois à Angoulême, mets en avant tout ce qui montre ton intérêt pour la vente, la relation client et l’organisation d’un point de vente ou d’un service. Les bacs STMG, les bacs professionnels liés au commerce et à la vente, ainsi que les bacs généraux peuvent correspondre, à condition de montrer un projet cohérent. Soigne particulièrement les matières qui prouvent ta capacité à communiquer, argumenter, calculer, analyser une situation commerciale et travailler avec les autres.

Dans ton projet motivé, évite les phrases générales du type “j’aime le commerce”. Explique plutôt ce qui t’attire concrètement : conseiller un client, animer une équipe, gérer des stocks, suivre les ventes, améliorer la présentation d’une offre, utiliser des outils numériques pour développer l’activité. Si tu as déjà fait un stage, un job d’été, du bénévolat, une expérience en magasin, en restauration, en accueil, en caisse, en prospection ou en relation client, décris ce que tu as observé ou appris. Même une expérience courte peut être utile si tu montres qu’elle t’a fait comprendre les exigences du terrain.

Le lycée est situé à Angoulême, en Charente, dans un environnement où l’on trouve des commerces, des services, des entreprises locales et des activités liées à la distribution et à la relation client. Tu peux t’appuyer sur ce contexte pour montrer que tu as réfléchi aux débouchés possibles autour de la vente, du conseil, du management d’équipe ou du commerce digital. Le taux d’emploi indiqué pour cette formation est de 75%, ce qui rappelle l’importance de construire dès la candidature un profil professionnel clair, avec de la rigueur, une bonne présentation, le sens du contact et une vraie envie d’apprendre le fonctionnement d’une unité commerciale.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 10 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 30 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Marguerite De Valois à Angoulême te prépare à devenir un responsable opérationnel dans le domaine commercial. En te formant ici, tu apprendras à gérer une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Les cours sont axés sur des compétences pratiques, comme la gestion des stocks, la vente-conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au cours de ta formation, tu vas développer des compétences clés telles que la gestion des opérations, l'animation de l'espace commercial et l'élaboration de budgets. Tu seras également formé à l'utilisation des technologies de l'information, ce qui est essentiel dans le monde numérique d'aujourd'hui. Des projets concrets, des études de cas et des simulations t'aideront à te préparer au mieux aux défis du secteur.

Cette formation s'adresse aux lycéens intéressés par le commerce, le management et la relation client, notamment ceux qui ont un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Si tu es dynamique, que tu aimes travailler en équipe et que tu souhaites évoluer dans un environnement commercial, le BTS MCO est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS MCO, plusieurs débouchés s'offrent à toi dans le secteur commercial. Tu peux devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les entreprises de distribution, les commerces en ligne et les services sont autant de secteurs qui recrutent activement des profils comme le tien.

En termes de salaire, un débutant peut espérer gagner entre 1 600 et 2 200 euros brut par mois, selon le poste et la région. Angoulême, avec son tissu économique dynamique, offre de nombreuses opportunités dans le commerce et la gestion.

Si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourras envisager une licence professionnelle ou intégrer une école de commerce, surtout si tu as un bon dossier ou une mention à l'examen. Cela te permettra d'approfondir tes connaissances et d'accéder à des postes à plus haute responsabilité.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.