BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Cognac

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Jean Monnet (Cognac - 16) à Cognac (Nouvelle-Aquitaine). Le taux d'accès est de 83% (105 candidats pour 15 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 83% d'admis
  • 15 places
  • 105 candidats l'an passé · 7,0 par place
  • Rang du dernier admis : 10
  • Majoritairement bac techno (62%) · pro 31% · général 8%
  • 15% des admis avec mention · Bien 15% · Très Bien 0%
  • 62% de femmes · 38% d'hommes
  • 13% de néo-bacheliers · 87% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Jean Monnet (Cognac - 16) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Jean Monnet à Cognac est une formation qui te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. En suivant ce cursus, tu apprendras à gérer et à diriger une équipe commerciale tout en assurant le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Cela inclut la gestion des stocks, la prévision des performances et l'organisation des tâches au sein de l'équipe.

Concrètement, tu seras formé à des compétences variées comme l'animation de l'offre commerciale, la relation client et la vente-conseil. Tu apprendras à créer des offres adaptées aux besoins des clients, à dynamiser un espace de vente et à utiliser des outils informatiques pour optimiser les résultats commerciaux. En plus des techniques de vente, tu développeras des compétences en management pour motiver et évaluer ton équipe.

Cette formation s'adresse à des étudiants intéressés par le monde du commerce, qui souhaitent acquérir des compétences pratiques et théoriques pour évoluer dans des environnements commerciaux diversifiés. Que tu vises une carrière dans la distribution, l'e-commerce ou les services, ce BTS t'ouvrira de nombreuses portes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il est essentiel de posséder des compétences relationnelles solides, particulièrement adaptées aux métiers de la relation client. Tu dois avoir une véritable appétence pour le conseil client, la mise en valeur des produits, ainsi que pour l'animation d'équipe et la valorisation d'un point de vente. Une bonne maîtrise des outils numériques te sera également précieuse, car le secteur évolue de plus en plus dans des environnements digitalisés.

Ce BTS est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. La candidature se fait sur dossier, et il peut être demandé de passer des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences. Avant de candidater, assure-toi également de t'intéresser au management d'entreprise, aux stratégies marketing et commerciales, ainsi qu'à l'environnement économique et juridique dans lequel ces entreprises évoluent.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Avec un taux d'accès de 83%, cette formation est considérée comme peu sélective, ce qui est rassurant si tu envisages d'y postuler. Néanmoins, il est important de préparer un dossier solide. Mets en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour travailler dans le commerce.

Si tu peux, participe à des activités ou des stages liés au domaine commercial avant de postuler. Cela montrera ta détermination et ta capacité à évoluer dans un environnement dynamique. Les entretiens ou tests peuvent parfois être demandés, alors sois prêt à parler de tes expériences et de ta vision du métier.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, tu auras accès à une vaste gamme de métiers dans le secteur commercial. Tu pourrais travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe, conseiller client, ou encore gestionnaire de contrats dans divers secteurs comme l'alimentation, le commerce électronique ou les services. Avec un salaire moyen de départ autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, les perspectives sont encourageantes.

Dans la région de Cognac, le tissu économique est riche, avec de nombreuses entreprises de distribution et de services. Cela signifie que tu pourras facilement trouver des opportunités d'emploi localement. De plus, si tu souhaites poursuivre tes études, de nombreuses options s'offrent à toi, comme des licences professionnelles ou des écoles de commerce.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 20 %
  • Méthodes de travail · 15 %
  • Savoir-être · 25 %
  • Motivation · 25 %
  • Engagement et activités · 15 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.