BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Leconte de Lisle (Saint-Denis - 974) à Saint-Denis (La Réunion). Le taux d'accès est de 19% (1 347 candidats pour 35 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très sélective · 19% d'admis
  • 35 places
  • 1 347 candidats l'an passé · 38,5 par place
  • Rang du dernier admis : 111
  • Majoritairement bac techno (49%) · général 34% · pro 9%
  • 41% des admis avec mention · Bien 38% · Très Bien 3%
  • 74% de femmes · 26% d'hommes
  • 32% de néo-bacheliers · 68% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Leconte de Lisle (Saint-Denis - 974) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Leconte de Lisle à Saint-Denis, La Réunion, forme des professionnels capables de gérer une unité commerciale de manière autonome. Tu apprendras à diriger des équipes, organiser le travail et assurer le bon fonctionnement d'un point de vente. La formation se concentre sur le management, la gestion des opérations commerciales et la relation client.

Au cours de ce BTS, tu acquerras des compétences pratiques telles que la gestion des stocks, le suivi des performances commerciales et l'élaboration de budgets. Tu seras également formé à l'animation d'une équipe et à la mise en valeur des produits afin d'attirer et fidéliser les clients. Une bonne maîtrise des outils numériques et des technologies de l'information est également essentielle pour réussir dans ce domaine.

Cette formation est destinée aux étudiants ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Si tu es motivé par le management, le commerce et le service client, ce BTS est fait pour toi !

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au Lycée Leconte de Lisle, tu devrais idéalement avoir un bac STMG, un bac pro dans le domaine du commerce ou un bac général. Cette formation vise des étudiants qui possèdent des compétences relationnelles solides, essentielles dans le secteur des services et de la relation client. Tu dois également avoir un intérêt marqué pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'équipe, ainsi qu'une bonne compréhension des environnements numériques.

Avant de candidater, il est important de te préparer à travailler sur des projets en équipe, car la collaboration est au cœur de cette formation. De plus, tu devras faire preuve d'organisation et d'autonomie dans ton travail. Les admissions se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens, alors assure-toi de bien te préparer pour mettre en avant tes qualités et ta motivation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est très sélectif avec un taux d'accès de seulement 19% et 35 places disponibles. Pour maximiser tes chances, il est crucial de bien préparer ton dossier de candidature. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce et le management. Si possible, réalise un stage ou une expérience dans le secteur pour enrichir ton parcours.

Prépare-toi également à un éventuel entretien. Sois prêt à discuter de tes motivations et de ton projet professionnel. Montre que tu es capable de travailler en équipe et que tu sais t'adapter aux nouveaux outils numériques, car ces qualités sont très recherchées dans le domaine.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO ouvre la voie à de nombreux métiers dans le secteur du commerce et de la vente. En tant que diplômé, tu peux devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client. Les débouchés sont variés et touchent des secteurs comme la grande distribution, l'e-commerce ou encore les services.

Les salaires peuvent varier, mais en début de carrière, tu peux espérer un revenu brut mensuel d'environ 1 600 à 2 200 euros. De plus, La Réunion, avec son tissu économique en développement, offre de nombreuses opportunités, surtout dans le secteur du tourisme et des services.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, une mention à l'examen peut te permettre d'accéder à des licences professionnelles ou à des écoles de commerce, ce qui peut être un atout pour ta carrière future.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 15 %
  • Savoir-être · 10 %
  • Motivation · 40 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.