BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Dijon
- Région
- Bourgogne-Franche-Comté
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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Le Castel (Dijon - 21) à Dijon (Bourgogne-Franche-Comté). Le taux d'accès est de 25% (1 151 candidats pour 24 places). 71% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation sélective · 25% d'admis
- 24 places
- 1 151 candidats l'an passé · 48,0 par place
- Rang du dernier admis : 178
- Majoritairement bac pro (47%) · techno 41% · général 6%
- 31% des admis avec mention · Bien 31% · Très Bien 0%
- 53% de femmes · 47% d'hommes
- 94% de néo-bacheliers · 6% en réorientation
- 31% d'admis boursiers
- 0% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 94% avant la fin de phase principale
Évolution 2018-2025
Candidatures
+ 12 % vs 20241 151 en 2025
1 417 en 2018 1 151 en 2025
Taux d'accès
+ 5 pts depuis 202225 % en 2025
20 % en 2022 25 % en 2025
Mes chances d'admission ici
Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à Lycée Le Castel (Dijon - 21) (2024).
- Bonne insertion · 71% en emploi
- 46% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 640 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour accéder au BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation est idéale pour les étudiants ayant de bonnes compétences relationnelles, une vraie passion pour le conseil client et une capacité à animer une équipe.
Avant de candidater, tu dois être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, et montrer un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'économie. L'autonomie, l'organisation et le travail en équipe sont des qualités essentielles pour réussir dans ce domaine. Prépare-toi également à un accès sur dossier, qui peut inclure des tests ou un entretien.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 30 %
- Méthodes de travail · 20 %
- Savoir-être · 25 %
- Motivation · 20 %
- Engagement et activités · 5 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Le Castel à Dijon forme des futurs responsables d'unités commerciales. Cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent gérer une équipe et optimiser le fonctionnement d'une unité commerciale. Tu apprendras à diriger, organiser le travail, et assurer le bon déroulement des opérations commerciales.
Au cours de ta formation, tu vas développer des compétences clés telles que la gestion des stocks, l'analyse des performances commerciales et la mise en place d'une communication efficace au sein de l'équipe. Tu seras également formé à la vente-conseil et à la fidélisation de la clientèle, des compétences essentielles dans le secteur du commerce.
Ce BTS s'adresse à des étudiants motivés par le management et la relation client, et qui possèdent déjà des bases en commerce, que ce soit par un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Si tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique et numérique, cette formation est faite pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Les débouchés après un BTS MCO sont variés et prometteurs. Tu pourrais devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore manager dans une grande surface. Les secteurs qui recrutent sont diversifiés : du commerce alimentaire aux services, en passant par le e-commerce.
En termes de salaire, un débutant peut s'attendre à un revenu autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, selon l'entreprise et la région. À Dijon, le tissu économique est dynamique, avec de nombreuses entreprises dans le secteur du commerce, offrant ainsi de belles opportunités d'emploi.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.
La même formation ailleurs
Pour un même diplôme, le taux d'accès varie fortement d'un établissement à l'autre.
- Lycée AMEP (Fort-de-France - 972)Fort-de-France (Martinique)100 % d'admis +75 pts vs ici
- Lycée de l'Union (Fort-de-France - 972)Fort-de-France (Martinique)100 % d'admis +75 pts vs ici
- CNED (Lyon 4e Arrondissement - 69)Lyon (Rhône)100 % d'admis +75 pts vs ici
- Lycée L'Initiative (Paris 19e Arrondissement - 75)Paris (Paris)98 % d'admis +73 pts vs ici
- Lycée Jean Baptiste Le Taillandier (Fougères - 35)Fougères (Ille-et-Vilaine)98 % d'admis +73 pts vs ici
Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.