BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Jean Monnet - Mermoz (Aurillac - 15) à Aurillac (Auvergne-Rhône-Alpes). Le taux d'accès est de 58% (262 candidats pour 35 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 58% d'admis
  • 35 places
  • 262 candidats l'an passé · 7,5 par place
  • Rang du dernier admis : 21
  • Majoritairement bac techno (46%) · pro 43% · général 7%
  • 7% des admis avec mention · Bien 7% · Très Bien 0%
  • 32% de femmes · 68% d'hommes
  • 27% de néo-bacheliers · 73% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Jean Monnet - Mermoz (Aurillac - 15) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Jean Monnet à Aurillac te prépare à devenir un responsable opérationnel dans une unité commerciale. Au cœur de la formation, tu apprendras à gérer une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale en suivant les performances et en atteignant les objectifs fixés.

Concrètement, tu seras formé à la gestion des stocks, des approvisionnements, ainsi qu'à l'élaboration de budgets. Tu développeras aussi tes compétences en relation client et en vente-conseil, ce qui te permettra d'attirer et de fidéliser les clients. En parallèle, tu apprendras à dynamiser l'offre commerciale pour créer un espace de vente attractif et fonctionnel.

Cette formation s'adresse à des étudiants ayant un intérêt pour le commerce et le management, et qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique. Si tu es motivé par le travail en équipe et que tu aimes les défis, ce BTS est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS en Management Commercial Opérationnel, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse à des étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, essentielles dans les métiers de service et de relation client. Avant de candidater, assure-toi d'avoir un intérêt marqué pour le conseil client, l'animation d'équipe, ainsi que la valorisation des produits et des lieux de vente.

Tu devras également être à l'aise avec les outils numériques et avoir un goût prononcé pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique. Un bon niveau d'organisation, d'autonomie et la capacité à travailler en équipe seront des atouts majeurs pour réussir dans ce cursus. Enfin, il est important d'adopter des comportements et des codes professionnels appropriés dans un cadre de travail.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est une formation sélective avec un taux d'accès de 58%. Pour maximiser tes chances, il est conseillé d'avoir un bon dossier scolaire, idéalement avec un bac STMG ou un bac pro métiers du commerce. Les admissions se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien, donc prépare-toi à bien présenter ta motivation.

Montre ton intérêt pour le management et la relation client, et prépare des exemples concrets de tes expériences passées qui mettent en avant tes compétences en organisation et en travail d'équipe. N'hésite pas à te renseigner sur le secteur commercial local pour démontrer ta motivation et ta connaissance du marché.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après ce BTS, les débouchés sont variés et en forte demande. Tu pourras envisager des métiers comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore manager opérationnel en restauration rapide. Les secteurs qui recrutent incluent la grande distribution, le commerce électronique, et les services, offrant des salaires compétitifs qui varient selon le poste et l'expérience.

Dans la région d'Aurillac, le tissu économique est dynamique avec plusieurs entreprises locales dans le secteur commercial, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi dans ta zone. En fonction de tes ambitions, tu pourras également poursuivre tes études en licence professionnelle ou dans une école de commerce.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 35 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.