BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Cugnaux
Région
Occitanie

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Henri Matisse (Cugnaux - 31) à Cugnaux (Occitanie). Le taux d'accès est de 15% (1 374 candidats pour 24 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très sélective · 15% d'admis
  • 24 places
  • 1 374 candidats l'an passé · 57,3 par place
  • Rang du dernier admis : 71
  • Majoritairement bac pro (36%) · général 27% · techno 27%
  • 20% des admis avec mention · Bien 10% · Très Bien 10%
  • 68% de femmes · 32% d'hommes
  • 20% de néo-bacheliers · 80% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Henri Matisse (Cugnaux - 31) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Henri Matisse à Cugnaux, en Haute-Garonne, est une formation très sélective qui prépare les étudiants à devenir des responsables opérationnels au sein des unités commerciales. Ce diplôme est idéal pour ceux qui souhaitent s'investir dans le management d'équipe et la gestion d'une unité commerciale.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, gérer les performances commerciales, et assurer le bon fonctionnement de l'unité. Les compétences développées incluent la gestion des stocks, l'élaboration de budgets et la mise en place d'actions pour attirer et fidéliser la clientèle. Tu seras également formé aux outils numériques indispensables dans le commerce moderne.

Cette formation s'adresse à ceux qui ont un goût prononcé pour le contact client et le travail en équipe. Si tu es à l'aise dans des environnements dynamiques et que tu as un intérêt pour le management, ce BTS est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder au BTS Management Commercial Opérationnel, il est conseillé d'avoir un Bac STMG, un Bac pro dans les métiers du commerce et de la vente, ou un Bac général. La sélection s'effectue généralement sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes aptitudes.

Le profil idéal pour cette formation inclut une forte capacité relationnelle, essentielle dans les métiers des services et de la relation client. Tu devras également avoir un goût prononcé pour le conseil client, la mise en avant des produits, et l'animation d'équipe. Dans un monde de plus en plus digitalisé, il est important de pouvoir évoluer dans des environnements numériques. Une bonne compréhension du management d'entreprise, des stratégies marketing et commerciales, ainsi que des enjeux économiques et juridiques est également attendue. Enfin, des compétences en travail d'équipe, organisation, autonomie et des comportements professionnels appropriés seront des atouts indéniables pour réussir.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Avec un taux d'accès de seulement 15%, le BTS MCO est très sélectif. Pour maximiser tes chances d'admission, il est crucial de préparer un dossier solide, mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur commercial. Si tu peux, envisage de réaliser des stages ou des jobs d'été dans le domaine pour enrichir ton expérience.

Lors de l'entretien, n'hésite pas à montrer ta motivation pour le conseil client et ta capacité à travailler en équipe. Une appétence pour le management et la stratégie commerciale sera également un atout majeur.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont nombreux et variés. Tu pourras prétendre à des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs d'activité vont de la distribution alimentaire aux entreprises de commerce électronique.

En termes de salaire, un débutant peut espérer un revenu mensuel autour de 1 800 à 2 200 euros bruts, mais cela peut varier en fonction de l'expérience et de la taille de l'entreprise. La région Occitanie offre un tissu économique dynamique, particulièrement dans le secteur du commerce, ce qui est un atout pour ton insertion professionnelle.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.