BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Occitanie

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par École supérieure Billières (Toulouse - 31) à Toulouse (Occitanie). Le taux d'accès est de 49% (600 candidats pour 35 places). 52% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 49% d'admis
  • 35 places
  • 600 candidats l'an passé · 17,1 par place
  • Rang du dernier admis : 75
  • Majoritairement bac techno (33%) · général 20% · pro 17%
  • 19% des admis avec mention · Bien 14% · Très Bien 5%
  • 47% de femmes · 53% d'hommes
  • 70% de néo-bacheliers · 30% en réorientation
  • 19% d'admis boursiers
  • 10% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 57% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 1 % vs 2024

600 en 2025

491 en 2018 600 en 2025

Taux d'accès

-1 pts depuis 2022

49 % en 2025

50 % en 2022 49 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à École supérieure Billières (Toulouse - 31) (2024).

  • Bonne insertion · 52% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à l'École supérieure Billières à Toulouse, il est essentiel de disposer d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général. Le processus d'admission se fait sur dossier, et il peut inclure des tests ou un entretien. Ce diplôme est idéal pour toi si tu as un bon sens de la relation client et une appétence pour le conseil. Tu devras également être à l'aise avec l'animation d'équipe et la mise en avant de produits.

Avant de candidater, assure-toi d'avoir un intérêt pour le management d'entreprise, la stratégie marketing et commerciale, ainsi que pour l'environnement économique et juridique. Il est important de savoir travailler en équipe et d'avoir un bon sens de l'organisation. Une certaine autonomie et la capacité à adopter des comportements professionnels sont également des atouts pour réussir dans cette formation.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 10 %
  • Méthodes de travail · 29 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 40 %
  • Engagement et activités · 1 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS en Management Commercial Opérationnel à l'École supérieure Billières de Toulouse est une formation orientée vers le développement des compétences managériales et commerciales. Tu apprendras à gérer une équipe, à diriger une unité commerciale et à optimiser les opérations au sein d'une organisation. Ce diplôme te prépare à devenir un acteur clé dans le secteur du commerce, que ce soit dans la distribution, le e-commerce ou les services.

Au cours de ta formation, tu te familiariseras avec la gestion des stocks, des approvisionnements, ainsi que la mise en place de budgets. Tu développeras également des compétences en vente conseil et en relation client, te permettant d'attirer, fidéliser et satisfaire les clients tout en dynamisant l'offre commerciale. La formation inclut aussi des outils numériques et des technologies de l'information, essentiels pour naviguer dans le monde commercial moderne.

Cette formation est idéale pour les élèves ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général, qui souhaitent se lancer rapidement dans la vie professionnelle tout en ayant une appétence pour le management et la relation client.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les diplômés du BTS Management Commercial Opérationnel peuvent prétendre à de nombreux postes tels que responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont variés : distribution alimentaire, entreprises de commerce électronique, et services. En fonction de ton expérience et de ton poste, les salaires peuvent varier, mais ils se situent généralement entre 25 000 et 35 000 euros brut par an pour les postes de débutants.

Par ailleurs, si tu souhaites poursuivre tes études, des options comme une licence professionnelle ou une école de commerce sont envisageables, surtout si tu obtiens de bons résultats. Cela te permettra de te spécialiser davantage et d'accéder à des postes à plus forte responsabilité.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.