BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Auch
Région
Occitanie

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Pardailhan (Auch - 32) à Auch (Occitanie). Le taux d'accès est de 56% (346 candidats pour 35 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 56% d'admis
  • 35 places
  • 346 candidats l'an passé · 9,9 par place
  • Rang du dernier admis : 32
  • Majoritairement bac pro (56%) · techno 22% · général 9%
  • 32% des admis avec mention · Bien 32% · Très Bien 0%
  • 56% de femmes · 44% d'hommes
  • 28% de néo-bacheliers · 72% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Pardailhan (Auch - 32) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Pardailhan à Auch te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Située dans le Gers, cette formation te permet d'apprendre à diriger des équipes, à gérer des opérations commerciales et à optimiser le service client.

Au cours de ce BTS, tu découvriras des compétences essentielles comme la gestion des stocks, le suivi des performances commerciales et l'animation de l'équipe. Tu seras formé pour assurer un environnement de vente attractif et fonctionnel, tout en développant des stratégies pour attirer et fidéliser les clients.

Cette formation s'adresse à ceux qui ont un intérêt marqué pour le commerce et la vente, et qui souhaitent évoluer dans des environnements dynamiques. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, tu trouveras ta place dans ce parcours.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, tu devrais avoir un Bac STMG, un Bac pro dans les métiers du commerce et de la vente, ou un Bac général. L'admission se fait généralement sur dossier, et il peut également y avoir des tests ou un entretien.

Le profil idéal pour cette formation inclut des compétences relationnelles développées, essentielles pour les métiers des services et de la relation client. Tu devras montrer un intérêt pour le conseil client, l'animation d'équipe et la mise en valeur des produits. Une bonne maîtrise des outils numériques est également nécessaire, tout comme une curiosité pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises. Enfin, il est important d'être autonome, organisé et capable de travailler efficacement en équipe tout en respectant les codes professionnels.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est une formation sélective avec un taux d'accès de 56%, ce qui signifie qu'il est important de soigner ta candidature. Prépare un dossier solide qui mette en avant tes expériences, tes motivations et tes compétences relationnelles. Un entretien peut également te permettre de te démarquer.

Si tu es passionné par le commerce et que tu as des projets clairs pour ton avenir, n'hésite pas à le faire savoir lors de ta candidature. Prépare-toi à répondre à des questions sur tes expériences en équipe et ta vision du service client, car ces éléments sont cruciaux pour réussir dans cette formation.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois ton BTS en poche, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu peux envisager des carrières variées comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou conseiller relation client, dans des secteurs comme la distribution, le commerce électronique ou les services.

Les métiers visés sont en forte demande, avec des salaires qui peuvent varier selon le secteur. Par exemple, un responsable de magasin peut gagner entre 25 000 et 40 000 euros par an. De plus, le marché local à Auch et dans le Gers bénéficie d'un tissu économique dynamique où les entreprises recherchent des profils comme le tien.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, une licence professionnelle ou une école de commerce peuvent être des options intéressantes, surtout si tu as un bon dossier ou une mention à l'examen.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 10 %
  • Motivation · 30 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.